Superbox İnternet Kotası Bitince İzinsiz Ek Paket Ve Yüksek Ücret Şoku

27 Mayıs 2025 22:221.372

Turkcell Superbox sahibiyim. 250 GB internet kullanım hakkim var. 250 GB hakkim bittikten sonra. ( bitmesi de şüpheli bence) Benim iznim olmadan 3 defa 50 GB kullanım tanımlanmış. Hem de 900 TL gibi absürt fiyata. Otomatik yenilemenin iptal edilmesini istiyorum.

Turkcell

28 Mayıs 2025 07:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Haziran 2025 14:24

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.06.2025 aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox İnternet Tüketiminde Anlamsız Hız

Oguz

Turkcell

11 Mart 2025 06:561.290

1 ay önce abone olduğum 200 GB Turkcell Superbox internet aboneliğimin tarifesinin anlamsız ve hızlı bir şekilde tükenme...sinden dolayı yazıyorum. 50 GB hediyesiyle birlikte normal kullanıma göre 250 GB internet 13 günde tükendi. Ek 50 GB aldım o da çok sürmeden tükendi. Tarifenin 20. Gününde gece yar...

Turkcell Superbox İnternet Tüketiminde Anlamsız Hız

Çözüldü

Turkcell'den Habersiz Sözleşme Yenileme Şoku

Ceren

Turkcell

20 Ocak 2025 11:04896

"Teşekkürler. Sorun kısa ve güzel bir şekilde halledildi"

Turkcell'den Habersiz Sözleşme Yenileme Şoku

Turkcell Superbox Abonelik Yenileme

Sezer

Turkcell

27 Haziran 2024 14:151.123

2 yıldır devam eden Superbox aboneliğimi yenilemek için aplikasyona girip hesabım uygulamasından hem faturamı ödedim hem... de 250 GB 600 TL yazan paketi satın aldım. Bir süre sonra tekrar girip baktım ve bu paket hatta tanımlıdır yazısını gördüm. Sabah uyandığım da Turkcell paketimin yenilendiğini fiy...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme ve Haksız Fatura Ücreti

Volkan

Turkcell

7 Eylül 2024 19:481.891

"Sorun çözüldü teşekkürler"

1 Yorum

Onayım Olmadan Ek Paket Ücreti Yansıtıldı, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

Büşra

Turkcell

9 Ağustos 2025 18:54923

Turkcell Superbox 300GB paketimi kullanıyorum. 300GB kotam dolduktan sonra, onayım olmadan otomatik olarak 50GB ek paket... yükleniyor. Ek paket istemediğim için daha önce iptal işlemi yaptım; ancak buna rağmen, dönem bitimine bir gün kala tekrar 300 TL tutarında 50GB ek paket faturama yansıtılmış. Bu ...