Turkcell Superboxgüvenlik sorusu

Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. Daha önce “başka yerde kullanım tespit edilmiştir” denilerek internetim kes...ildi, sadece internet simgesi görünüp bağlantı yoktu. Bu sorunu çözdüklerini mesajla ilettiler, pazartesiden beri de bu konuyla ilgili yeni bir mesaj almadım. Ancak bu kez salı sab...

Merhaba, Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantı proble...mi yaşıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde y...

Turkcell'den sadece yazın 1 ay kullanılmak üzere Power Box aboneliği aldım. Aboneliğimi bir ay sonra kapattım ve taahhüt... ücretini ödediğim halde hala tarafıma borç ve icra mektupları gelmekte. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan B**** isimli operatör son derece kaba bir üslupla eğ...

Turkcell Superbox kontratım bitmiş, beni 3 kere üst üste aradılar. Her defasında güvenlik sorusu olarak son faturayı ner...eden yatırdığımı sordular. Ben de ya İş Bankası ya da Albank'tan yatırdığımı söyledim. Verdiniz cevap yanlış, eğer kontratınız yapılmazsa aylık 1500 TL ödersiniz dediler. Görüşmeyi...

Benim adıma kayıtlı fakat ailemin kullandığı Turkcell Superbox üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat güvenlik sorusu ...adı altında üyeliğimi iptal etmiyorlar. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen paket ismi vs benim ve büyük aile bireylerimin bilemeyeceği sorular yöneltilerek iptali zora koşuyorla...

Ödeme bildirimi yapılmamış borcun idari takibe düşmesi. İkide bir Rekom Alacak Merkezi diye bir noktadan sürekli borcumu...z olduğuna dair bir mesaj gelmekteydi. Şirketi aradım ve borcun içeriğini öğrenmek istedim, benden doğum yerimi istediler, fakat şirketi tanımadığım için bu özel bilgiyi vermek ist...

Turkcell Müşteri hizmetlerine bağlanmak resmen imkansız. Superbox İnternet sürekli kopuyor, bağlantı çekmiyor. Hiç memnu...n kalmadım. Böyle bir hizmet olamaz. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmak zaten mümkün değil. Güvenlik sorularını cevaplayamadığınız diyerek vaktinizi alıyor ve işlem yapamı...

Turkcell Superbox internet kota bilgilerimi öğrenemiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bana 'Güvenlik Soruları' adı ...altında içerisinde kota bilgileri de olan soru silsilesi soruluyor. Sadece ve sadece kota bilgisini öğrenmek için beş soruya maruz kalarak vakit kaybetmek Turkcell gibi bir şirkete...

23.11.2023 tarihinde Superbox bağlantımda probleme istinaden arama yaptım ancak görüştüğüm ve aktarıldığım müşteri temsi...lcisinin tutumunu ve hitabını ayrıca güvenlik sorularını gayet lakayıt buldum ve bilgi alamadım, görüşmemin dinlenmesi ve yanlış sistemdeki adresimin düzeltilmesini rica ediyorum.