to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılından bu yana Superbox kullanıcısıyım. Taşınabilir olması sebebiyle yıllardır diğerlerine göre yüksek faturalar ödüyorum. Bugün modemim çalışmadı, müşteri hizmetleri kurulum adresi dışında bulunduğumdan yardımcı olamayacağını söyledi. Taşındığımı söyledim ( şehir değiştirdim) Adres nakli yaptık lakin destek almak için yine de kurulum adresinde bulunmalıymışım.
Yahu ben neden yüksek paralar ödüyorum, taşınabilir olduğu için!
3 yıldır gönderdikleri sinyali bugün göndermediler!
CİMER'e de yazacağım!
Hak mahrumiyeti uyguluyorlar, yazıklar olsun.
Müşteri memnuniyetinden bihaber Turkcell, tavsiyeli değil. Uzak durmakta fayda var.
Turkcell Superbox aldım. 2020 yılında bir modem verdiler. Parasını kesiyorlar, tamam dedik. 2 sene sözleşme bitti, tekrar yeniledim. Modemi değiştirecek misiniz dedim, yok, aynısı iyi dedik. 3 yıl oldu, yine sözleşme bitti, yeniledik. Sözleşmeyi 4. sene hala aynı modem. Modem artık 'Beni salın, bıra...
06.10.2023 tarihinde Superbox kurulumu yaptırdım. Modem gayet çalışıyordu. 24 saat geçmeden modemin ışıkları söndü. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum yapılan adresle mevcut adres farklı diyorlar. Superbox'un olayı bu değil mi zaten priz olan her yerde çalışması. Üstüne yetmezmiş...
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell internet kullanıcısıyım ve şu an Superbox kullanmaktayım. Ortalama 9 saat önce modemimde kırmızı ışık yandı ve internetim gitti. Evde kullandığımız başka Turkcell telefon hattı çekiyor ama aynı yere bağlı data hattı olan Superbox çekmiyor. Ödenmemiş faturam da yok. Müşteri...
Deprem bölgesinde yaşıyorum ve 4 ay önce Ankara'dan Turkcell bayisinden Superbox aldım. Sadece kayıtlarda bulunması gerektiği için benden adres istediler. Yaşadığım şehre döndükten sonra internetle ilgili sürekli olarak sıkıntı yaşamaya başladım. Önce hat ve modem ayarları güncellendi. Sonra beyan e...
Yaklaşık 3v ay önce yeni taşındığımız evde fiber altyapı olmadığı için mecburen Superbox aldık, ilk aldığımızda yaklaşık 1-2 hafta sağlıklı kullandığımız internet şu an inanılmaz kötü, masaüstü bilgisayardan bağlanıyoruz ancak aşırı yavaş. Sorun böyle iken yaklaşık 1 haftadır Turkcell ile olan görüş...
Yorumlar