Yanlış Siparişte 300 TL İade Reddedildi, Sadece 100 TL Kupon Verildi

Migros Yemek üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış geldi, bunu hemen canlı desteğe yazarak ilettim ve açıkça sadece ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.

Defalarca kez yanlış ürün geldiğini yazdım, fotoğraf da gönderdim ve yemeği bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Tüm bu duruma rağmen tarafıma sadece 100 TL’lik kupon tanımlandı, ücret iadesi yapılmadı. Ne siparişim doğru şekilde telafi edildi ne de ödediğim tutar iade edildi.

Yanlış gelen ve artık tüketilemeyecek durumda olan bir sipariş için 300 TL ödemişken bana sadece 100 TL kupon verilmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu sorun yaklaşık bir aydır çözülmeden bekliyor. Yanlış gelen sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.