Turkcell superbox iptal

Turkcell'den 23.01.2024 tarihin da Firma için 3 adet Superbox aldım. Kullanımı ile alakalı sıkıntı yaşadığımız için iptal ettirmek istedi. 0532 532 00 00 numaralı müşteri temsilciliğini aradığım da cayma bedeli çıktığını söylediler. 14 iş günü içerisinde ürünü iade etme hakkımın yasal olarak olduğun...

Turkcell, bu durum size hiç yakışmıyor. Adıma Turkcell hattı açılmış ve üzerine Superbox paketi tanımlanmış. Durumu öğrendiğimde, hattın iptali için Müşteri Hizmetleri ile görüşerek hem hattı hem de Superbox paketinin bana ait olmadığını bildirdim. Hattı ve paketi iptal ettirdim. Şimdi ise benden mo...

Aylık 600 lira ödeyerek yaklaşık bir buçuk yıldır Superbox Turkcell internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak çekim gücü son 6-7 aydır çok düşük; neredeyse hiç yok gibi, abartısız söylüyorum. Ayrıca 2 yıl dolmadan iptal edemeyeceğimiz söylendi. Her ay 600 lira ödüyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Y...

27.12.2023 tarihinde iptal edilen Turkcell Superbox aboneliğimize e-devlette 0 borç görünmesine rağmen fatura yansıtılmış. İptal sürecinde eyüpsultan şubesinde verilen bilgiyle modem iadesi için sizden mail veya SMS bekliyorduk fakat iletilmedi. Gerekirse tekrardan iade için bilgi iletebilirsiniz mo...

Superbox kablosuz modem satın aldım. Eve geldiler kurdular 15 günlük denememe rağmen internet de kopmalar donmalar oldu. Müşteri hizmetleri aradım resetleme yaptırdı. Ama yine düzelmedi. Baktım ki olmuyor müşteri hizmetleri aradım iptal talebinde bulundum kullanamıyorum interneti dedim. Bana 15 günl...

Yaklaşık 4 senedir Superbox kullanıyorum. Son 1 senedir sürekli artan pingler, internetin kopması, sürekli şebekenin gitmesinden sıkıldım artık. Şehrin merkezinde oturuyorum ve sebepsiz yere Turkcell hattımda ve Superbox'da kopmalar yaşıyorum. 3 ay önce cihazımı değiştirdiniz sanki çözüm olacak gibi...

Henüz bir hafta olmadan Superbox 400 GB ürün aboneliği aldım. Alırken Turkcell bayisine özellikle sordum, daha sonra aboneliği şirketimin üstüne alabilir miyim diye. 'Evet, alabilirsiniz' dediler. Fakat Turkcell'i aradığımda bunun mümkün olmadığını söylediler. Daha sonra Turkcell'i tekrar aradım, ip...

14 Ocak 2024 tarihinde Turkcell Superbox internet satın aldım görüştüğüm Turkcell bayisi bana satın almış olduğum 250GB yanında ekstra internet hediye verileceğini söyledi fakat bana hiçbir hediye verilmediği için müşteri hizmetleri de sadece yanlış bilgi vermişler demekle yetindi. Turkcell kalitesi...

Turkcell Superbox'ımı iptal etmiyor 3 aydır beni aramalarını bekliyorum müşteri hizmetleri sizi arayacağız deyip kapatıyor. Bulunduğum yerde İnternet çekmiyor ve 3 aydır 600 TL boşu boşuna kullanamadığım internetin parasını ödüyorum deprem bölgesinde yaşıyorum bölge de çok zor şartlarda çalışıyorum ...

Burdur ili Bucak ilçesi Sazak Caddesi'nde oturuyorum. Tam bir haftadır bölgemde Turkcell hattım çekmiyor. Bir yaşında bebeğim var, eşim evde onunla yalnız ve ulaşamıyorum. Akşamları müşteriler bana ulaşamıyor, bu durumdan aşırı mağdur oldum. Bir haftadır sürekli şikayette bulunmama rağmen hiçbir sor...

Temmuz 2023 tarihinde Turkcell Superbox Tak Çalıştır 150GB ürününü 1 yıllık taahhütle satın aldım. Ürünü satın aldığım bayiye kullanacağım adresi belirttim. Ancak bu adres sistemde yer almadığı için şehir merkezindeki ofis adresimi sisteme girmelerini rica ettim. Ürünü belirttiğim adrese götürdüm fa...

Yıllardır Superbox kullanıcısıyım. Telefonum değişmişti. Ve bilgilendirmeleri (fatura miktarı vs.) hep mail ile alıyordum. Ödeme yapacağım sırada bir baktım ki iki katı kadar fatura sunuldu. Benimle ne irtibata geçildi, ne de başka bir şey. Kafanıza göre bu işlemi yaptığınız için artık Superbox asla...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superbox u iptal ettim. Ardından bana mesaj geldi. Cihazı Yurtiçi Kargo aracılığı ile cihazı ücretsiz gönderin diye. Bende bulunduğum ilçede bahse konu kargo şirketi olmadığı için yakın ilçeden bizim ilçeye dağıtım yapan Yurtiçi Kargo personeline cihazı verdim. Ancak be...

Ben Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İlk aylarda internet hızı gayet iyiydi; ancak son zamanlarda internet hızı ciddi şekilde kötüleşti ve bir ayda ödediğim 685 TL'yi kesinlikle hak etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tatmin edici bir öneri sunmuyorlar. Bu durumdan dolayı Turkcell'den bir ç...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 400 GB sınırlı internet için 600 küsur lira ödüyorum. Ne internet kotam bana yetiyor ne de hızından memnunum. Artık paketimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle 20 yıldır kullandığım ve ...

12.12.2023 tarihinde Turkcell İletişim Merkezine giderek evime internet bağlatmak istedim. Bana aylık 350 TL gelecek diyerek sözleşmeleri okutmadan hızlı hızlı imzalatarak Superbox satışı gerçekleştirdiler. Daha aldığım gün ücretin müşteri hizmetlerinden aylık 350 TL değil 1.280 TL olduğunu öğrendim...

6 ay önce Superbox almıştım iptal oldu sonra yüklü bir miktar para ödedim faiziyle birlikte simdi de Superbox ücreti için arıyorsunuz. Bu kadar zamandan sonra saka misiniz? Siz amacınız ne nasıl bir kurum bu şu an elimde yeni bir tane daha var iptal ediyorum. Bir daha Turkcell ürünlerini kullanmak i...

3 aydır Superbox kullanıyorum. Aldığımdan belli sürekli internet hız problemi için toplasan 100 kere aramışımdır. Her arayışımda modemi kapatıp açtırıyor güncelleme yapıyorlar. Anlık düzelme oluyor geri eski haline geliyor. Defalarca aramama rağmen modemde sorun olduğunu söylememe rağmen gelip bakma...

Turkcell kurumsal müşterisiyiz. 3 adet Superbox ürün değişimi yapıldı, Firmamız ile ilgilenen F**** Hanım sözleşme imza sonrası yenilerinin gelip eskilerinin iade alacağını söyledi. İki hafta geçti kimse gelmedi arayınca terfi etmiş gelememiş başka biri gelecekmiş e gelsin dedik. Gelen arkadaş yeni ...

Sürekli şehir değiştirme durumumdan dolayı Superbox tercih ettim. Şu anda Düzce'deyim ve internet hızım çok düşük; oysa Turkcell 4.5G tam sinyal gücünde çekiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta zorlanıyorum. Superbox ile ilgili herhangi bir konuda destek almak istediğimde sadece otomatik yan...