Superbox Hizmetinde Yavaşlık Ve Bağlantı Sorunları

Turkcell'den 2 aydır Superbox hizmeti alamıyorum. Sürekli hız yavaşlamaları yaşıyorum; 0.10 Mbps, 10 Mbps gibi düşük hızlar ile çok kötü bir internet deneyimi sunuluyor. 1080p videoları donmadan izleyemiyorum. Her aradığımda, müşteri hizmetlerinden farklı birine bağlanıp kalıcı olmayan çözümler sunu...

Oturduğum lokasyonda internet altyapısının olmaması sebebiyle Turkcell Superbox'a başvurdum. Başvuru sonucunda tarafıma ikinci el bir model verildi. Antenleri bile yoktu. Sanırım öncesinde mutfakta kullanılmış olacak ki beyaz modem, sarı lekeler ve yağlı yüzeyi yüzünden tutulamıyor. Ayrıca mobil hat...

Yıllardır altyapı olmamasından dolayı Turkcell Superbox kullanıyorum. Ayrıca telefon internetim de Turkcell, hayatımda gördüğüm en rezil en kötü hizmetle karşılaşıyorum. Yıllardan beri. Fatura fiyatları artıyor. Aldığım hizmet ise her geçen gün daha da dibe çakılıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişim...

2,5 ay önce evimde internet altyapısı bulunmadığı için Turkcell müşteri hizmetleri yetkilisinin "Altyapıyı yapana kadar Superbox alın, daha sonra istediğiniz pakete cayma bedeli ödemeksizin geçebilirsiniz" sözleri ile Superbox internet aldım. Aldığımdan beridir en fazla 10 gün kullanabildiğim intern...

Turkcell yeterli hizmeti sağlayamıyor. Hem Superbox hem de mobil kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede internetim, ara sıra gerek Superbox gerekse mobilde aşırı yavaşlıyor, aşırı ping alıyorum. Müşteri hizmetlerini hem mobil hattım hem de Superbox için belki 10-15 kez aradığım halde operatörlerden aldı...