to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8053 Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Güvensizlik Hissi Yaşıyoruz
Philips 8053 dikey süpürgeyi Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri makineden tam verim alamıyoruz ve sürekli sorun yaşıyoruz. Süpürgenin cup kısmında kopma oldu, çekim gücünde de problem vardı. Servise götürdüğümüzde kulptan kaynaklı olduğunu söylediler ancak toz haznesini boşaltırken de zorlanıyoruz, ürünün şarjı çok çabuk bitiyor ve kulp ile boru kısmı sürekli oynuyor, kilit kısımları kırılabiliyor.
Makineyi Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdük, boru kısmındaki oynama ve kilit yerlerindeki sorun için işlem yapıldı ancak şu anda ürünü kullanırken yine sallanma ve güvensizlik hissi yaşıyoruz. Ürüne ne kadar özen göstersek de sağlam bir kullanım sunmuyor, günlük hayatta gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle Philips 8053 dikey süpürgenin iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden faturalı olarak aldım ve sorunların giderilmesi için mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sinan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sinan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
