Diyargaz Faturalarının Sürekli Geç Gelmesi Mağduriyet Yaratıyor

Diyarbakır Sur ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Diyargaz’ın adrese teslim ettiği doğal gaz faturalarım sürekli geç geliyor.

Faturanın geç ulaşması nedeniyle son ödeme tarihini kaçırmak zorunda kalıyor ve gecikme faizi ödemek durumunda kalıyorum.

Bu durum defalarca tekrarlandı ve her seferinde maddi olarak mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece durumla ilgili bir netlik olmadan sürecin böyle devam etmesine göz yumuldu.

Faturalarımın düzenli olarak ve zamanında adrese teslim edilmesini, bu gecikmeler nedeniyle ödediğim gecikme faizleriyle ilgili mağduriyetimin incelenmesini ve bir daha aynı sorunu yaşamamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.