to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücretinin Kartıma Geri Ödenmemesi Ve Cayma Hakkımın Reddedilmesi
6 Aralık’ta Aybüke Giyim’in internet sitesinden 1.839 TL ödeyerek bir etek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbını beğenmedim ve üzerime uymadığı için iade etmek istedim.
Ürünü kargo ile geri gönderdim ve ürünün firma tarafından teslim alındığını öğrendim. Ancak para iadesi talebim için Aybüke Giyim ile görüştüğümde, iade işlemi yapmadıklarını, sadece değişim ya da çek hakkı tanıdıklarını söylediler. Ben başka bir ürün almak istemiyorum ve kartımdan çekilen bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Tüketici olarak, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak ayıpsız dahi olsa ürünü iade edebilmem ve ödediğim 1.839 TL’nin banka kartıma geri ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünü süresi içinde ve eksiksiz şekilde gönderdiğim halde para iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. 1.839 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iadesini talep ediyorum.
