Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Hizmet Kalitesi Ve Destek Sorunları

Dursun
23 Temmuz 14:05
669

Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 1 yıllık sözleşme yapana kadar hizmetin çok iyi olduğu söyleniyor, ancak sözleşme sonrası kimse ilgilenmiyor. Cihazı alalı 15 gün oldu ve şehrin merkezinde bile düzgün çekim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, destek ekibinin geleceği söyleniyor fakat 5 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün tekrar aradığımda, modemi değiştirebileceklerini fakat bunun için ek ücret alınacağını, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte yaşadığım iletişim ve hizmet eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşadım.

23 Temmuz 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Temmuz 09:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma
11 Ağustos 2023 18:57
3.543
turkcell-internet-baglantisi-saglamak-1.pdf
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

17 Ekim 2024 23:34
1.715
Superbox Hizmetiyle Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Selçuk
03 Mayıs 2024 16:05
1.790

Kullanılmayan Superbox İçin Haksız Cayma Ve Kullanım Ücreti Mağduriyeti

Tuğçe
19 Temmuz 23:26
610
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Aydın
21 Ocak 11:26
660
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri