Turkcell Superbox Ek Paket Sorunu: Aktifleştirme Hatası

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

15 Nisan 2025 23:081.084

16 Nisan 2025 08:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Nisan 2025 12:07

Merhaba Elif Hanım, Sizi 17.04.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Nisan 2025 13:34

Merhaba Elif Hanım, 17.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Uygulamasında Sürekli Giriş Sorunu

Barış

Turkcell

3 Aralık 2024 20:512.137

Superbox paketi bitti ve ek paket almak istiyorum fakat Turkcell'in uygulamasında hiçbir şekilde alamıyorum. Fatura ödem...e dışında uygulamada bir şey yapamıyorum. Giriş dahil yaptırmıyor, üye olarak dahi görmüyor. Paket almaya çalıştığımda 'Lütfen giriş yapın' diyor, giriş yapıyorum, paket alma kısmı...

Turkcell Superbox Ek Paket

Büşraa

Turkcell

22 Haziran 2024 14:09569

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Paketim bitmeye yakın 50 GB ek paket aldım, onun da bitmesine yakın 15 GB ek paket ald...ım. O bitmeden kendi tarifem yenilendi ama faturama baktığımda tek 50 GB almama rağmen iki tane 50 GB ek paket parası kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcilerini aradığımda bu konud...

Superbox Ek Paket Süresi Hakkında Bilgilendirme Ve Düzeltme Talebi

Enver

Turkcell

10 Temmuz 2025 00:401.843

Belli ki büyük bir sıkıntı var. 29 Gün önce Superbox kullanıcısı oldum. 1. Ayın bitmesine 1 gün kala tüm paketimi kull...andığım için 50Gb ek paket almak istedim. Her yerde 1 ay yazan paketi alırsam hem yeni dönem paketime ekstra olur hem de kalan 1 günümü idare etmiş olurum diye düşündüm. Daha son...

Ek Paket İzinsiz Tanımlandı Ve Ücret Kesildi

Furkan

Turkcell

17 Mayıs 2025 20:51934

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 200 GB'lık paketim bitecekti ve henüz bitmeden 50 GB'lık bir ek paket aldım. Daha fazl...a bir ek paket almaya niyetim yoktu. Fakat iki paketi de bitirdikten sonra Turkcell faturama kendi kendine bir 50 GB'lık ek paket daha tanımladı ve 300 liramı bana hiçbir bilgi ver...

Ek Paket İzinsiz Tanımlandı Ve Ücret Kesildi

1 Destek

Turkcell Superbox Hediye 50 GB

Özkan

Turkcell

25 Mart 2024 18:332.151

Evde Superbox kullanıyorum, geçen ay paketim bittiği için ek paket almıştım ve sonra tekrarlamaması için iptal etmek ist...edim. Ek paketi iptal ederken hediye 50 GB paketi de yanlışlıkla iptal ettim, tekrar aktif edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana bunun tekrar tanımlanmasının olmayac...