Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Aboneliğinde Yüksek Zam Ve Cihaz İade Sürecine Tepki

Oğuzhan
20 Haziran 00:49
1.927

Öncelikle merhabalar,
Özenle okumanızı istirham ediyorum. 539 *******99 numaralı Superbox müşterisiydim.
Superbox aboneliğimi yüksek fiyat nedeniyle iptal ettim. Yüksek fiyat diyorum çünkü ülkemizde bu kavram oldukça yaygın.
1. Olarak, ülkemizin GSM şirketi olan Turkcell'in hangi hak ve yetkiyle bir önceki yıla oranla %80 zam yaparak Superbox tarifesi sunmasını asla kabul etmiyor, reddediyoruz.
Biz depremde 200 TL’lik battaniyeyi 800 liraya satan insanları eleştirirken, Turkcell’in kendini düşürdüğü bu durumdan, milyonlarca müşterisine yapmış olduğu bu uygulamadan dolayı buraya bunları yazmaktan bizler utanıyoruz.
Yazık memleketim insanına. Hangi adalette var, memurunun bile %13 zam aldığı bir ülkede kullanıcısına %80 zam yapmak?
Diğer hatlarımı da Vodafone'a taşımak için düşünmeye dahi gerek yok. En çok müşterisi olan firma Turkcell ve her firmadan daha pahalı.
Sizi tebrik ediyoruz (!)
2. Olarak, ben 5 yıl Superbox kullandım. 5 yıl boyunca benden Superbox kullanım ücreti aldınız ve 5 yılın sonunda abonelik iptalinin ardından cihaz iadesi veya ücretinin ödenmesini istiyorsunuz.
Bu millete yazık, bu millete yazık ki sizi bu hale getirdi. Bu millete yazık ki size güvendi.
Siz 5 yıllık müşterinize 5 lira bile indirim yapmayacak kadar gönlü fakir bir firmasınız. Bunun suçlusu da zaten siz değilsiniz, bizzat biziz ve emin olun bu böyle devam etmeyecek.
Bu şikayetimi paylaşabildiğim bütün kurumlarla, CİMER ve bakanlıkların şikayet merkezleri ile paylaşacağımdan emin olun.
Sizlere iyi çalışmalar diliyorum. Yalnızca kendiniz için değil, biraz da insanlık ve adalet için çalışın.

20 Haziran 07:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Haziran 13:30

Merhaba Oğuzhan Bey, 20.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Talebinizi incelenmesi için ekibimize ilettik. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Siz yine iyisiniz %80 yapmışlar, bizim ücret 320 TL'den 870 TL'ye çıktı, sorarsan enflasyon %35. En iyi becerdikleri iş zam yapmak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turkcell İle Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

Kürşat
24 Mart 21:15
964

Fahiş Fatura, Sıfır Hizmet: Superbox Mağduriyeti

Şeymanur
03 Ekim 09:57
1.072
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Modem Hiç Çalışmadı, Kullanılmayan İnternete Fatura Geldi

İsmail
20 Haziran 13:13
716
Turkcell Superbox Modem Hiç Çalışmadı, Kullanılmayan İnternete Fatura Geldi
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri