Hatalı Ayakkabı İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum


Airmaax marka spor ayakkabıyı 12 Kasım tarihinde Ezgi Albayrak üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri sağ ayakkabının burnu yamuk duruyor ve tabanı ayağımı rahatsız ediyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 4 gündür iki farklı WhatsApp destek hattından ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün bariz şekilde hatalı olmasına rağmen muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Hatalı gelen bu spor ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum ve tarafıma bir an önce dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
10gündür destek hatlarından hiçbir cevap alamadım. Ürününe sahip çıkmıyor müşteriye donup cevap bile vermiyorlar









