Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramı Geri İstiyorum

Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığım çay termostatı, doğru çalışmak yerine ürünü soğutuyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yani ilk hafta içinde durumu şubeye bildirdim, telefon numaramı bıraktım ve “size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

Hem arızalı bir ürün satılması hem de ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanamadığım bu çay termostatı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.