to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Köftede Yabancı Cisim Ve Hijyen Sorunu
Şok Market’ten yaklaşık bir hafta önce Gaziantep İslahiye Fevzipaşa Sokak şubesinden İnci markasına ait dondurulmuş dana köfte ürünü satın aldım. Ürünü bugün pişirirken köftenin içinden sert maddeler ve ip gibi uzun bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu hem de hijyen ve üretim kontrolü açısından büyük bir ihmal olduğu için çok rahatsız oldum.
Ürünü hazırlarken bu anları video ile kayıt altına aldım ve ürünün paketinde yer alan son kullanma tarihi ile parti bilgileri de videoda görünüyor. Yaklaşık 300 TL ödediğim bu üründen böyle bir sorun yaşamayı asla beklemezdim. Hem Şok Market’in hem de İnci markasının bu konuyu ciddiyetle incelemesini, gerekirse parti kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ürünün incelenmesi ve tarafıma bilgi verilmesi konusunda gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
