to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 5g 2 TB paketini aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen, dosya indirirken internet hiç çalışmıyor, indirme başlar başlamaz bağlantı tamamen kesiliyor. Yani kağıt üzerinde hız değerleri doğru görünse de pratikte herhangi bir dosya indiremiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
5380****58 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm ancak soruna kalıcı bir çözüm bulunamadı. Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve çözülememesi nedeniyle artık bu hizmetten fayda sağlayamıyorum.
Bu nedenle Superbox paketimin cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox 100 Mbps 100 GB paketini yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri vaat edilen 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamadım; hız testlerinde sürekli olarak en fazla 30 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez aradım; ancak her seferin...
Turkcell Superbox 300+50 GB paketini kullanıyorum. 5G’ye geçildiği günden beri bağlantı hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Daha önce 30 Mbps ve üzeri hızlar alırken şu an çoğu zaman 2 Mbps civarında hız alıyorum ve 10 Mbps üzerini görmek neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun günün her saatinde, sü...
Turkcell Superbox 100 Mbps ve üzeri hız alabileceğim bir paket kullanmama rağmen, hattı aldığım günden beri yaklaşık 3 haftadır hızım çoğu zaman 2 Mbps civarında seyrediyor. İnternet neredeyse kullanılamaz durumda olmasına rağmen, taahhütlü ve yüksek ücretli bir paket için para ödüyorum. Yaşadığım ...
Yaklaşık 5 veya 6 yıllık Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bu zamana kadar düzenli olarak ofisimde Turkcell Superbox internet kullanıyordum. İnternet paketim de 4.5G bandında 250gb kotalı paket, kullanım hızım da daha önce 20-25mbps civarındaydı ve çekim gücü de en yüksek seviyede. Bulunduğu yerde i...
Turkcell Superbox 100 Mbps 1 TB kotalı hattımı Diyarbakır/Ergani’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım 2 Mbps civarına düşmüş durumda ve özellikle oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hız hiçbir şekilde vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. ...
Yorumlar