to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Mamak’taki adresime Getir Yemek üzerinden yaklaşık 319 TL tutarında tiramisu siparişi verdim. Saat 22.10 olmasına rağmen siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaştım, iade talebinde bulundum.
Görüşmelerde önce restoranı arayıp bana dönüş yapacaklarını söylediler, sonrasında restoranla bir türlü görüşemediklerini, kuryenin “kapıya asmış olabileceğini” dile getirdiler. Ben ise siparişin kesinlikle elime ulaşmadığını ve artık günün bittiğini, yatacağımı, bu nedenle siparişin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen sürekli oyalanıp net bir çözüme kavuşturulmadım ve sipariş hala iptal edilmedi.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi oyalamadan, açık ve net bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
16 Nisan saat 19.40 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten iki adet Kaçmaz Menü siparişi verdim. Adresi girerken iki sokak hatalı yazdım. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “500 metre içindeyse kurye gelmek zorunda” denildiği için siparişin sorunsuz teslim edileceğini düşündü...
11.04.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kapıda ödeme seçeneği ısrarla kapalıydı, bu yüzden mecburen online ödeme ile, kredi kartımdan 440,49 TL çekilerek sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra durumuna bak...
GetirYemek üzerinden 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.02’de verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada telefon numaramı güncelleyemediğim için sistem izin vermiyor ve bu sebeple siparişlerimi her zaman “kapıya bırak” seçeneğini işaretleyerek veriyorum. Şimdiye kadar tüm...
16.04.2026 tarihinde saat 13.25 civarında GetirYemek üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Kase isimli restorandan yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulama üzerinden, “konum uyuşmuyor” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ürünlerin kurye tarafından imha edildiği söylendi. ...
24 Ocak 2026 tarihinde gece 00.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Pizza Bulls Ferah Mahallesi şubesinden online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5–2 saat boyunca uygulamada sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre içinde herhangi bir ilerle...
Yorumlar