Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Kotası Aktif Olarak Kullanılamıyor

profile
03 Eylül 2025 09:03
742

Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketini yaklaşık 4 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Paket kapsamında sunulan sosyal medya internet kotası Twitter ve Youtube.com uygulamalarında hiç kullanılmıyor. Mobil internetimden bu platformlara giriş yaptığımda, sosyal medya kotamdan herhangi bir düşüş olmuyor ve ana internet paketimden kullanım yapılıyor.

Paketimi online kanallar üzerinden satın aldım. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve maddi bir kayıp yaşamadım. Ancak, paket kapsamında sunulan sosyal medya kotasının aktif olarak kullanılmasını ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
03 Eylül 2025 09:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Eylül 2025 14:19

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatih
Fatih
04 Eylül 2025 14:22

Merhaba, Evet müsait olmadığım bir anda aramıştınız, yeniden ararsanız görüşebiliriz. Umarım çözüm üretebilirsiniz. Aramanızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
31 Ağustos 2025 15:29
852
sosyal-medya-gb-hakkim-kullanilamiyor-genel-kotam-azaliyor-1.jpg

Sosyal Medya İnternet Paketi Yanlış Kullanılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Kasım 2025 18:11
2.430
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketi Hakkım Haksızca Kullanılıyor!

profile
28 Eylül 2025 03:48
547
sosyal-medya-paketi-hakkim-haksizca-kullaniliyor-1.jpg

Sosyal Medya İnternet Hakkım Kotamdan Düşüyor Ve Paketim Erkenden Bitiyor

profile
23 Ağustos 2025 21:23
1.079
Sosyal Medya İnternet Hakkım Kotamdan Düşüyor Ve Paketim Erkenden Bitiyor
Sosyal Medya İnternet Hakkım Kotamdan Düşüyor Ve Paketim Erkenden Bitiyor
sosyal-medya-internet-hakkim-kotamdan-dusuyor-ve-paketim-erkenden-bitiyor-4.jpg
sosyal-medya-internet-hakkim-kotamdan-dusuyor-ve-paketim-erkenden-bitiyor-1.jpg

Sosyal Medya İnternetim Yerine Data Kotam Hızla Tükeniyor

profile
Serenay
02 Kasım 2025 18:32
1.212
sosyal-medya-internetim-yerine-data-kotam-hizla-tukeniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri