Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Soma Bölgesinde Süregelen Şebeke Sorunları İş Ve Günlük Hayatı Olumsuz Etkiliyor

ID:33564423

Soma Bölgesinde Süregelen Şebeke Sorunları İş Ve Günlük Hayatı Olumsuz Etkiliyor

Veli

Turkcell

03 Eylül 2025 15:44

796

Turkcell abonesi olarak, Manisa ili Soma ilçesi Türkpiyala Mahallesi ve çevresinde ciddi şebeke sorunları yaşamaktayız. Özellikle iş yerimizde ve Soma ile işletme arasındaki bölgede hattımız çoğu zaman hiç çekmemekte, sesli görüşmeler yapılamamakta ve mobil internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir.

Bu sorun yalnızca şahsıma özel değil; yaklaşık 700 çalışanı bulunan işletmemizdeki tüm personeli ve civar köylerde yaşayan halkı da doğrudan etkilemektedir. Yeni işe başlayan birçok kişi bu sebeple hattını farklı operatörlere taşımak zorunda kalmaktadır. Ben bu bölgeye yeni taşındım ancak çevremden ve iş arkadaşlarımdan aldığım bilgiye göre bu sorun uzun süredir devam etmektedir.

Turkcell’den beklentimiz, bölgedeki altyapı eksikliklerinin acilen değerlendirilmesi, baz istasyonu kurulması veya benzeri kalıcı iyileştirmelerin yapılmasıdır. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve yapılan çalışmalarla ilgili tarafımıza bilgi verilmesini önemle rica ederiz.

Turkcell

03 Eylül 2025 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

05 Eylül 2025 10:04

Merhaba Veli Erdem Bey, 05.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çekim Sorunları Nedeniyle İletişim Ve İnternet Tamamen Kullanılamaz Durumda

Vedat

Turkcell

23 Haziran 2025 13:34

713

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıcısıyım. Ancak ne yazık ki bulunduğum bölgede ciddi iletişim sorunları yaşamaktayız. Telefon görüşmeleri dahi çoğu zaman yapılamamakta, internet erişimi ise neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Bölgede yaşayan birçok Turkcell kullanıcısı olarak bu durumdan ...

turkcell-cekim-sorunlari-nedeniyle-iletisim-ve-internet-tamamen-kullanilamaz-durumda-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Engeli

Gökhan

Turkcell

24 Eylül 2025 19:21

1.309

Yaklaşık 10 yıldır Diyarbakır Bismil ilçesi Işıklar Mahallesi No:33 adresinde Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Türkiye genelinde 5g hizmeti sunulurken, biz hâlâ 2g seviyesinde hizmet alabiliyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim; he...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Demirkapı Mahallesi'nde Yıllardır Süren Turkcell Şebeke Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet

Turkcell

15 Eylül 2025 23:31

1.362

Turkcell hat kullanıcısı olarak Mersin Mut Demirkapı Mahallesi’nde yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, zamanla sorun daha da büyüdü. Artık bir ağaç veya duvar arkasına geçtiğimizde bile iletişim tamamen kopuyor. Evin içindeyken, vericiyi gözle görebilm...

Erzurum Alvar Köyü'nde Turkcell Çekmiyor, İletişim Tamamen Koptu

Sedat

Turkcell

29 Temmuz 2025 11:53

217

Erzurum Pasinler Alvar Köyü mevkisinde yer alan Botaş pompa istasyonunda çalışıyorum. Hem iş yeri hem de şahsi olarak Turkcell faturalı hattı kullanıyoruz. Son iki haftadır, bölgemizde telefon görüşmesi yapmakta ve internete erişimde ciddi sorun yaşıyoruz. Hem arama yapmak, hem de internete bağlanma...

Turkcell Artık 1 Numara Değil Çekmiyor Sorunlar Çözülmüyor

Cem

Turkcell

06 Haziran 2024 17:58

665

Yaklaşık 60 adet şirket hattımız var. Manisa Ahmetli ilçesinde bulunan sevk. Merkezimizde Turkcell çekmiyor. 4-5 yıl önce benzer problem sebebiyle yükseltici görevi gören bir cihaz takılmıştı. Cihaz eskidi görevini yapmıyor. Kurumsal müşteri temsilcimize durumu bildirdik, ilgili adreslere mail gönde...