to read complaints and reviews, or file yours."Pelin ve gulsen hanıma ilgi alaka ve destekleri için çok teşekkür ederim istediğim vakitte geri dönüş yapıp sabırla dinleyip sorunumu dinleyip yardımcı oldular çözüme ulaştık teşekkür ederim."
Kızımın hattına almış olduğum Turkcell çocuk saati tarifesinin taah. Suresi... mart ayında dolmuş fakat sim kart normal telefon takılınca tarife bozulduğ
Turkcell e Şirket e-Fatura hizmetini 1 haftadır kullanamıyorum. Web tarayıcısı üzerinden sisteme erişmeye çalıştığımda s...istem çalışmıyor ve malı verilerime, faturalarıma ulaşamıyorum. Eczanem adına kestiğim ve takibini yaptığım faturaların beyannamesini veremiyorum, bu durum muhasebe süreçlerimi ve
Turkcell’e ait fatura borcumun devredilmesi nedeniyle açılan icra dosyasıyla ilgili olarak bugün hem ailem hem de ben so...n derece rahatsız edici ve tehditkar telefon görüşmeleri yaşadım. UYAP sisteminde görünen borç tutarım 5.575 TL olmasına rağmen, bugün saat 11:55’te 0546********63 numaralı hattan
15.05.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, Turkcell hattıma 0212 454 85 48 numaralı sabit hattan bir arama geldi. Arayan... kişi, “kısa sorular soracağız” diyerek hangi ilde yaşadığımı, telefonumun faturalı olup olmadığını sordu ve verdiğim cevapları defalarca “anlamadım” diyerek tekrar ettirdi. Sesimi
15.04.2026 tarihinde yalnızca bir Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için TV Plus üzerinden ilk kez abonelik satın aldım. M...açtan yaklaşık 20 dakika önce web sitesi üzerinden kredi kartımla aylık 130 TL’lik abonelik ücretini tek çekim olarak ödedim. Amacım sadece bu maçı sorunsuz şekilde izleyebilmekti.
Turkcell hattımda kullandığım internet paketim son 2 aydır normal kullanımım değişmediği halde çok hızlı bir şekilde bit...meye başladı, daha önceden 30 günde bitiremediğim paketim birkaç günde bitiyor. Daha önce aynı kullanımda böyle bir sorun yaşamazken, son dönemde paketim olması gerekenden çok daha
7.05.2026 tarihinde Turkcell E‑Şirket üzerinden fatura kesmeye çalışırken sistemde çeşitli hatalar yaşadım ve bunun üzer...ine destek hattıyla iletişime geçtim. Bana, sorun çözülene kadar işlem yapmamam ve faturaları göndermeden beklemem gerektiği söylendi. Sabah 11.00’den akşam saatlerine kadar, özel
"İlgiliniz için teşekkür ederim."
Turkcell bireysel hattımı şirketim Veltor Teknik Makine San. Ve tic. Ltd. Ş...ti. Üzerine kurumsal hatta geçirmek için 15.04.2026 tarihinde müşteri hizme
Turkcell kurumsal başka adına kayıtlı bilgilendirmeler bana geliyor. Değiştirin şeklinde taleplerimi yerine getirmiyorla...r. Star Cırcles Teknoloji Anonim Şirketi M2M cihazlarla ilgili geliyor mesajlar. 5067****66 numaralı telefon Furkan K**** a aittir ve bu şirketle hiçbir bağı alakası uzaktan yakınd
Turkcell Superbox 300 GB paketini 4,5g altyapısıyla kullanıyorum. Artık Superbox’ın 5g modelleri de mevcut ve daha hızlı... ve güncel bir teknoloji olduğu için mevcut Superbox hattımı 5g Superbox paketine geçirmek istiyorum. Ancak 11.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut paketimi ip
Turkcell hattı kullanıyorum; ancak buradaki tüm GSM operatörleri aynı Sakar...ya Arifiye’de bulunan M******* F**** S******* Erkek Öğrenci KYK Yurdu içind
"Teşekkür ederim ilgi alaka için :)"
Turkcell’den yaklaşık 6 gün önce yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bu hatt...ın önceki kullanıcısı kurumsal bir işletme sahibi olduğu için, ben numaramı
Yaklaşık 30 yıldır bireysel olarak kullandığım ve son dönemde şirket hattına taşıdığım 5324****55 numaralı Turkcell hatt...ım, tamamen hatalı bir iptal işlemi nedeniyle, hatta kullanıcıya hiçbir şekilde haber dahi verilmeden kapatıldı. Böyle uzun süreli bir müşteri olarak, hattımın bu kadar kolay ve ko
Beş gün önce kullandığım e-sim hattımı yeni telefonuma taşımak için fiziksel sim karta geçiş yaptım. Yeni sim kartım eli...me ulaştığından beri Turkcell’i her gün en az iki kez aramama rağmen hat aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi ve hattım kullanılamaz durumda kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetl
11.05.2026 tarihinde saat 06:53’te, Turkcell’den geldiğini belirten bir mes...ajla, bana ait 05*****0592 numaralı hattın tanımadığım bir şirket ya da kiş
Turkcell Superbox 500 GB paketi kullanıyorum. Sözleşmeye göre en az 2 Mbps hız sağlanması gerekirken, Ocak 2026’dan bu y...ana çoğu zaman bu hızın bile çok altında internet hızı alıyorum. 1.500 TL gibi bir ücret ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük performans almamı kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşad
Bolu ili Göynük ilçesi Kayabaşı köyünde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır tüm operatörlerde aynı sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede hiçbir operatör doğru düzgün çekmiyor; telefonla konuşmak, internet kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Köyde yaşayan biri olarak hem günlük iletişimde h
Turkcell hattıma mtc Koşulan ve Star2 summer isimleriyle, herhangi bir bağlantım olmadığı halde kampanya ve oyun içerikl...i rahatsız edici SMS’ler gelmektedir. Mesaj içeriklerinde “Gaming PC kazandın, Discord’a katıl, ön kayıt” gibi ifadeler ve “ret mmsu yaz 4609 gönder b372” şeklinde ibareler yer alm
08.05.2026 tarihinde saat 14:07’de, Turkcell’den bana ait 0 53******79 ** numaralı hattın, tanımadığım bir şirket ya da ...kişi adına yetkili irtibat numarası olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Ben farklı bir operatör kullanıyorum ve Turkcell abonesi değilim. Kendi adıma kayıtlı telefon numaram
Turkcell kullanıcısı olmadığım halde 08.05.2026 tarihinde telefonuma “2026-05-08 tarihinde ticari elektronik izni verdin...iz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz
7 Mayıs günü saat yaklaşık 13:30 civarında eşimle birlikte Bahçeşehir Akbatı AVM içindeki Turkcell şubesine esim’den fiz...iksel sim’e geçiş işlemi için gittik. Mağazadaki çalışan oldukça donuk ve çözümden uzak bir tavırdaydı, ancak asıl sorun mağaza müdürünün üslubu ve yaklaşımıydı. Müdür, çözüm üret
07.05.2026 tarihinde Turkcell bayisinde hat devri işlemi yapmak istedim. İşlemi vekaletle gerçekleştireceğim için benden... vekaletnameyi, vekil edenin kimlik fotoğrafını ve hem vekil olarak benim hem de hattı devralan kişi olarak yine benim kimlik fotoğrafımı talep ettiler, ben de tüm bu belgeleri eks
Turkcell kurumsal tek numaralı hattımın iptali için 8 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen halen iptal işlemi tamamlanmadı. 2026 yılında olmamıza rağmen benden kağıda yazılı dilekçe, kimlik ve şirket belgelerini istediler, ayrıca bu belgeleri e-posta ile de gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
