Turkcell şirket

0532****25 numaralı Turkcell kurumsal hattım, kontör yüklenmemesi gerekçe gösterilerek 21 Aralık tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tamamen kullanıma kapatıldı. Hat, Serkan A**** adına kayıtlı olup firmamın tüm ticari faaliyetlerinde bu numarayı aktif olarak kullanmaktaydım. Sorunun çö...

Uzun süredir Turkcell’de kullandığım şirket hattımı kendi adıma devraldım ve hemen ardından 12 Ocak 2026 tarihli faturamda toplam 1.750 TL tutar çıktı. Bu tutarın 850 TL’sinin “yeni hat” vergisi olarak yansıtıldığını gördüm. Ancak bu hat yeni bir hat değil; yıllardır kullanılan ve sadece şirketten ş...

Turkcell cep telefonu hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. 2000 yılından beri aynı operatörün müşterisiyim ve her yıl paket yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Güncel tarifelerde, numarasını taşımayan, yıllardır aynı operatörde kalan müşterilere, yeni gelenlere g...

Yaklaşık 20–25 yıldır Turkcell hattı kullanan uzun süreli bir müşteriyim. Geçtiğimiz ay faturalı tarifemi değiştirerek farklı bir pakete geçtim ancak yeni tarifemden memnun kalmadım. Eski tarifeme, yani bir üst pakete yeniden dönmek istediğimde, artık o pakete geri dönemeyeceğim söylendi. Bu süreçt...

Turkcell faturalı kurumsal hattım için yaklaşık iki yıldır mobil imza almaya çalışıyorum; ancak her denememde “Fraud listesinde olduğunuz için işleme devam edemezsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kurumsal işlemlerimi yapmamda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Konu il...

Yaklaşık 8 yıldır Ankara Çankaya Emek Mahallesi Veli Necdet Arığ Caddesi'nde, binanın 2. katında oturuyorum ve uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık son 2–3 ayda evimde neredeyse hiçbir odada sağlıklı şekilde Turkcell sinyal almıyor, telefonla konuşmakta ve veri kullanımında sü...

Şirketimiz bünyesinde 50’den fazla aktif Turkcell kurumsal hattı kullanılmaktadır. Ofis lokasyonumuzda (özellikle asma kat ve iç çalışma alanlarında) yaşanan kronik sinyal ve ses kalitesi sorunları, operasyonel süreçlerimizi ciddi ölçüde aksatmaktadır. Teknik Süreç ve Mevcut Durum: Konuyla ilgili da...

Turkcell hattıma, dg Para isimli şirketle hiçbir ilişkim, üyeliğim veya herhangi bir bağım olmadığı halde bu firmadan SMS aldım. Bu markayı daha önce hiç duymamış olmama rağmen adıma bir işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin etti ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor ...

Turkcell bireysel faturalı hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışını ve buna eşlik eden algı yönetimini belirtmek istiyorum. 21.02.2025 – 23.01.2026 tarihleri arasında 20 GB internet ve 2.000 dakika içeren paketimi vergiler dahil 681 TL’ye kullanıyordum. Bugün itibarıyla aynı paketi bana 900 TL’ye sun...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım, ancak hattın yasal sahibi şirket olduğu için sim kart değişimiyle ilgili son derece riskli ve mantıksız bir uygulamayla karşı karşıya kalıyorum. Hattı yıllardır fiilen ben kullanıyorum; numara, tüm günlük iletişimim, işlerim ve acil durumlarım için tek bağlantı ...

Turkcell hattıma bugün sabah saat 10.30 civarında 050** 8532 numaralı hattan, adıma borç olduğu, icra takibi başlamadan faiz indiriminden yararlanmak için bu numarayı aramam gerektiğini belirten bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir şirket adı belirtilmemişti ve “b002” şeklinde bir ibare yer alıyordu...

04.01.2026 tarihinde 0850 820 04 11 numaralı hattan telefonuma SMS yoluyla yalnızca bir “aktivasyon kodu” içeren mesaj ulaştı. Bu tarih itibarıyla herhangi bir üyelik, başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen tarafıma bu numaradan aktivasyon kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. ...

Türk Telekom abonesiydim ve Turkcell’e geçmek için 21.12.2025 tarihinde online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 19062423322 sipariş numarası verildi ve hattımın numarası 5413**8808. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mevcut hattımdaki tarif...

Turkcell yurt dışı paketi almıştım. Almanya için ve kullanamadım; oradan aradım müşteri hizmetlerini, hiçbir şey yapamadılar. Böyle bir şirketin başarısızlığı çok kötü. 1996'dan beri Turkcell'liyim, bu 2. kez başıma geliyor. Paramın geri ödenmesini istiyorum. Orada yaşadığım sıkıntı da cabası. Yalnı...

Turkcell hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir yazılı onayım, imzam veya sözlü beyanım olmadan hattım yaklaşık iki yıl önce Uygar Elektrik isimli kurumsal firma üzerine geçirilmiş. Hattın taşınması için sadece kimlik fotokopim kullanılmış, hiçbir şekilde benden yetki alınmadığı halde...

Turkcell’den yaklaşık dört ay önce Elazığ Merkez’deki Turkcell bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa süre sonra, hattın eski kullanıcısı olduğu söylenen bir kişi tarafından ısrarlı şekilde aranmaya başladım. Bu kişi, sadece kendi numarasından değil, 0322 ile başlayan ve şirket hat...

27.12.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Turkcell hattıma, ilk kez adını duyduğum ve hiçbir şekilde üyesi ya da abonesi olmadığım Lidio Pass adlı şirketten kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde kart saklama hizmetlerinin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla T...

Turkcell hattıma bugün 3570 numarasından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS ulaştı. Lidio ile daha önce herhangi bir sözleşme, üyelik, kart...

27.12.2025 tarihinde saat 17:01’de Turkcell hattıma, Lidio adlı firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve h...

Fatura bedeli yüksek olduğu için operatör değiştirdim. Fatura dönemi 25 gün olarak faturamda da görünüyor. Ayrıca yeni taahhüdü de operatör değiştirmeden 5 gün önce yaptırmıştım. Şu an Turkcell benden erken cayma bedeli olarak 4490.24 TL talep ediyor. Bunun için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...

Turkcell numara taşımak için internet üzerinden müracaat ettim formu doldurdum. Sim kart adresime teslim edilecekti. Bir hafta geçti teslim olmadı. Geçtiğimiz hafta içi müşteri hizmetleri arıyorum kurye unutmuş acente hastalanmış saçma bilgiler verdiler. Şehir merkezinde adresim köy kasaba veya ulaş...

Marka: Turkcell Konu: Haksız Fatura ve Sözleşme İhlali ⚠️ iletişim tercihi (önemli) : Şu an yurt dışındayım ve telefonla görüşme imkanım bulunmamaktadır. Lütfen tarafımla sadece E-POSTA veya buradan yazılı olarak iletişime geçiniz. Aramalarınızı cevaplayamayacağım. 16.01.2025 tarihinde devraldığım...

0533*******49 numaralı hattımızı önce Aydınlı Kurumsal Hizmetleri birimi üzerinden kurumsala taşımak için başvuruda bulunduk. Bu aşamada evraklarımızı çektiklerini, ancak daha sonra bizi arayıp evrakların eksik olduğunu söylediler. Bunun üzerine yönlendirme doğrultusunda İstanbul Pendik Neomarin AVM...