to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta geçiş sürecinde hattım için çıkarılan fatura nedeniyle şikayetçiyim. Çalıştığım ...firmadan gelen bilgilendirme e‑postası 10 Eylül tarihinde gönderildi ancak ben hattımı bireysel olarak 24 Eylül’de devraldım. Buna rağmen, aradaki 14 günlük kullanım için bana hiçb
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda 2000 dakika, 30 GB internet içeren paketim için aylık 329... TL ödüyorum. Standart paket taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı ve her taahhüt sonunda operatör değiştirmekten artık yorulduğum için aslında Turkcell ile devam etmek istiy
Turkcell kurumsal hattımı bireysel hattıma devretmek için Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM şubenize başvurdum. Şirket ev...raklarımı eksiksiz olarak bayiye teslim etmeme rağmen devir işlemini o an gerçekleştirmeden, işlemin tamamlandığını, SMS geldiğinde geçişin gerçekleşmiş olacağını söylediler. Anca
Batman ilinde bulunan şirketimizde Turkcell kurumsal GSM hattı kullanıyoruz. Turkcell’in Batman ve bazı illerde kurumsal... operasyonlarını sonlandırarak yetkileri bireysel bayilere devretmesi nedeniyle, vadesi biten iştecep indirimimiz bu ilde kurumsal çözüm merkezi olmadığı gerekçesiyle yenilenmemekt
İşletmeme ait Turkcell kurumsal hattım olan 0532******* numaralı telefonumun sözleşmesi 20.09.2026 tarihinde sona erecek...ti. Sözleşme bitimine yaklaşık 10 gün kala beni arayan işletme müşteri temsilcisi, iki hattımın da 20.09.2026 tarihinde sözleşmesinin dolacağını, hatlardan birinin asansör tarifesi
0532 ile başlayan numaramın yaklaşık 45 senelik Turkcell müşterisiyim. Bir dönem bireysel olan hattımı kendi şirketim ol...an Y**** E*** İnş. Tic. Ltd. Şti. Üzerine kurumsal hatta çevirdik. Daha sonra şirketim tasfiye edildi. Hattımı yeniden bireysele devretmek istediğimde, tasfiye edilmiş şirketin tem
20 Ağustos 2026 tarihinde şirket hattımın Turkcell üzerinden bireysel hatta çevrilmesi için Marmara Forum Turkcell bayis...inde işlem yaptırdım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de arayanlar bana ulaşabiliyor. Defalarca bekledim,
Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyim ve şirketim adına kayıtlı 6 adet hattı 2023 yılından beri aktif olarak kulla...nıyorum. Buna rağmen yasal uyarı başlıklı bir kısa mesajla, şirketimin güncel aktiflik bilgilerine resmi makamlardan ulaşılamadığı, 30 gün içinde hizmetlerimin erişime kısıtlanacağ
Turkcell kurumsal hattımı Bursa Yıldırım ilçesi Samanlı Mahallesi Sel Sokak No:69 Bak Yapı Lojistik Merkezi’nde kullandı...ğım halde, yaklaşık 5–6 aydır bu adreste doğru düzgün çekim alamıyorum. İş yerimde telefonla konuşmakta zorlanıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya çağrı düşse bile ses kalitesi ço
Turkcell’e ait 0532******* numaralı hattımı şirket hattı olarak kullanırken, bu hattı çalıştığım şirketten şahıs adıma d...evraldım. Devir işlemi yapıldıktan hemen sonra, aslında şirketin sorumlu olması gerektiğine inandığım 2.116 TL tutarındaki faturayı kendi adıma ödenmek üzere tarafıma yansıttılar v
Turkcell kurumsal şirket hattımda Platinum özelliğinin tanımlanmasını talep ettiğim halde, günlerdir bu özellik hatta ta...nımlanmadı ve iş için kullandığım 0 53*********98 numaralı hattımda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık on gün önce hattımın taahhüt yenilemesini yaptım. Taahhüt yenilenmeden önce hatt
Turkcell hattı kullanmaya Nisan ayında başladığımdan beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Daha ö...nce başka operatörde 15 GB internet bana fazlasıyla yeterken, Turkcell’de 20 GB internet aynı kullanım alışkanlıklarımla ay sonuna getirmiyor. Günlük internet kullanımımda ekstra b
10.09.2026 tarihinde saat 15.40 civarında 0 (216) 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi hattımın bir şirkete ba...ğlı olduğunu, bu nedenle birkaç soru sorması gerektiğini söyleyerek kendini tanıttı ve şirket adını “Ege” ile başlayan bir isim olarak ifade etti. Önce bir soru yöneltti, bilmediği
Şirket hattı kullandığım için Turkcell kullanmak zorundayım ve uzun süredir Platinum müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır Tur...kcell Platinum’un neredeyse hiçbir avantajından faydalanmadım. Son 2 aydır ise uygulamadaki avantajlar bölümünde Amazon indirim kuponu kampanyasını görüp kullanmak istiyorum. Ne z
Yaklaşık 16 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiyiz. Şirketimizde 80 civarında hat ve 10 adet Superbox hattı bulunmaktadır.... Şubat ayında tüm şirket hatlarımız için taahhüt sözleşmesi yapılması konusunda ilgili kurumsal temsilci ile anlaşmamıza rağmen, bu taahhütlerin işleme alınmaması ve ihmalkâr davr
Turkcell Kurumsal Uşak şubesinde kurumsal hattımızın iptali ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Firmamız Uşakcan ...Diyaliz Hizmetleri a. Ş.’ye ait 5302****82 numaralı hat için, toplu ödeme numarası 9001396478 ve vergi numarası 8960404374 bilgileriyle birlikte iptal talebinde bulunmak istedik an
Turkcell kurumsal hattım için yedek sim kart çıkartmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu konuda hiçbir şekilde deste...k alamıyorum. Ankara’da ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca talebimi iletmeme rağmen kimse net bir çözüm sunmuyor ve işlemim yapılmıyor. Şirket hattı olduğu için bu hattı
Turkcell Superbox 300 GB Yanımda paketini ZTE MF297D cihaz ile, yılın 8 ayını köyümde 4 ayını da İstanbul’da kullanmak a...macıyla Turkcell’in online kanalı üzerinden satın aldım. Satın alma öncesinde hem köy adresim hem de İstanbul’daki adresim için altyapı sorgulaması yaptım ve her iki adres için de
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Hattım kendi şirketime kayıtlıydı ancak şirketim fesih oldu. Şirketin fesih olması... nedeniyle güncel vergi levhası çıkaramıyorum. Yaklaşık beş ay önce Turkcell kurumsal bayisine giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Kurumsal iletişim merkezi ve bayilerle yap
Uzun yıllardır babamın adına kayıtlı olan Turkcell hattını ben kullanıyorum. Babamın vefatı sonrası hattın üzerime devri... için tarafıma SMS geldi ve bugün Turkcell mağazasına giderek devir işlemini başlattım. Devir için 1500 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul ettim ve ödemeyi sorun etmedim. Ben
Yaklaşık üç gün önce Van İpekyolu Beşyol Turkcell bayisinden 0533 236 35 90 numaralı faturalı hat aldım. Hattı şirket ha...ttı olarak kullanmak için aldım, müşterilerimle bu hat üzerinden iletişim kuruyorum. Hattı aldıktan sonra WhatsApp’ın "banlı" olduğu uyarısını aldığım için uygulamayı kullanamadım.
Turkcell kurumsal hattımızın şirket ortağım adına kayıtlı olan ve yıllardır yurt dışı kullanıma açık, üzerinde de yurt d...ışı kullanım paketi tanımlı olan hattı, bugün Londra’ya gitmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Londra’ya indiği andan itibaren ne arama yapabiliyor ne de internete çı
Turkcell’den şirket hattım için mobil imza kullanabilmek amacıyla 128k sim kart aldım ancak yaklaşık 1 haftadır bu sim k...art bir türlü aktif hale getirilemiyor. Hattı tanımlamaya çalıştığımda uygulamada “işleme devam edebilmek için öncelikle mersis yetkilisi tanımlanması gerekmektedir, tanımlama için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
