Turkcell Sim Kart yönlendirme

Turkcell Eş Sim olarak adlandırılan ve aynı numaraya sahip iki sim kartı farklı cihazlarda kullanmanıza imkan veren (bir hat telefona bir hat tablete takılı vb.) ürünü Turkcell Mağazaları'nda bulamıyorum. Mağazalar, elimizde yok ve talep edemeyiz diye Müşteri Hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri Hizm...

Online işlemlerden operatör değişikliği yapıp Turkcell e geçtim. Geçtim ama hattın elime ulaşması 10 gün sürdü. Sonra bir de aktivasyon işlemi yapmam gerekiyormuş. Onu da yapamadım. Ben kendim yapamadım. Bayiye yönlendirme vardı onu seçtim. Turkcell bayiye gittim biz bilmiyoruz biz yapamayız diyor. ...

Turkcell pin kodu yanlış girildi. PUK 1 girdim, kabul etmedi. Benden yeni sim kart almam için zorluk çıkarıyor. Elimde sim kart varken neden sim kart aldırıyorsun, Turkcell? Beni bayiye yönlendirip yeni hat almaya zorluyor, 136 TL yeni sim kart ücreti talep ediyor.

Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numara vardır ve asla silinmemektedir. Genel bir şikayete karşılık bu kadar çözümsüz olması tarife değişikliğine neden olacak...

Merhaba Daha önce den iptal olan Vodafone GSM hattımı 05.04.2024 ten bugüne kadar alamadım. 25 tane cep merkezine gittim 20 kerede çağrı merkezini aramama yanlış yönlendirme yanlış bilgilerle işlem satın alamadım. Bu konu hakkında acil çözüm bekliyorum. Saygılarımla

27 Eylül 2024 tarihinde Turkcell'den hem şahsi numarama hem de şirket numarama yasal uyarı adı altında (38****6 TCKN adına 90531*45*6** numaralı hat için 'sim kart değişikliği' işlemi 27.09.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001) bir mesaj...

Sim kartımı kaybettiğim için yedek sim kart talebinde bulundum. 24.09.2024 Salı günü elime ulaştı fakat hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, fiziksel sorun var deyip beni bayiye yönlendirdiler. Gittiğim bayide, onu müşteri hizmetleri aktifleştirecek dendi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...

Bugün metrodayken beni arayan arkadaşım telefonu başka birinin açtığını söyledi. Metrodan çıktığımda telefonu uçuş moduna alarak arkadaşımın telefonundan kendimi aradım ve Antalya'dan birisi telefonu açarak bu hattı yeni aldığını, hatta son zamanlardaki benim MHRS SMS'lerimin tarafına sürekli geldiğ...

16.09.2024 tarihinde 19.30-20.40 saatleri arasında bulunduğum bölgede elektrik kesintisi yaşadım. Eş zamanlı olarak operatörümde çekmedi ve arama ve mobil internetimi kullanamadım. 532 i arayıp sorunu anlattığımda ilk görüştüğüm arkadaşınız telefonu kapatıp açmamı önerdi, kapatıp açtığımı ilettim fa...

Faturalı hat sahibi olmak için gittiğim Turkcell bayisinde kara listede olduğumu öğrendim. 2-3 sene önce yasal takipte olan hattımın borcu ödenmiş olmasına rağmen sistemde karşıma çıktı. Üstelik borç 0 TL gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 4 kez farklı departmana yönlendirildim. Hiçbiri problem...

Turkcell Eş Sim olarak adlandırılan ve aynı numaraya sahip iki sim kartı farklı cihazlarda kullanmanıza imkan veren ürünü Turkcell Mağazaları'nda bulamıyorum. Mağazalar, elimizde yok ve talep edemeyiz diye Müşteri Hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri Hizmetleri, biz gönderemiyoruz, stokları da göremi...

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell'den hat satın aldım o tarihten itibaren devamlı hattın eski sahibini arayanlarla uğraşıyorum her taraftan mesajlar geliyor. Markalara kendi adıma kayıt açtırmak için uğraşıyorum mavide kaydı başkasındaydı bayağı başım ağrıdı. Akbank'ta hesabım olmadığı halde her gün mesa...

Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Telefonum full çekiyor ve arayanlar ulaşamıyor, bu nasıl bir şey anlamış değilim. Arama yönlendirme butonuna 0539 ile başlayıp 1027 ile biten, tanımadığım bir yönlendirm...

Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma düştü. Bayiden ücret karşılığında fiziksel sim aldım, simin aktif olduğunu belirttiler. Bir süre sonra sim kartı taktığımda çalışmadığını fark ettim. Bayiye gittim, sorunun ne olduğ...

İstanbul Arnavutköy'de bulunan mtk iletişim Turkcell TİM 'e 21.08.2024 tarihinde öğlen saatlerinde kaybolan kurumsal hattım için yedek sim oluşturmaya gittim."Yetkili kişi tanımlaması" olarak geçen sistemsel bir hatadan dolayı yapılamadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemden sonra hata gözükmediğini T...

Turkcell kurumsal hatlarımızda kullandığımız mobil santral haberimiz olmadan (mobil santralin faturası diğer hatlara dağıtılıp ödendiği halde ayrı bir faturalandırma yapılmış) kapatıldıktan sonra tekrardan başvuru yaptık. Mobil santral numarasına sim kart çıkartıldı, hattın sanal olduğunu bildiğimiz...

Bir süre önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmıştım. Şebeke problemi görünmemesine rağmen mesajlar gelmiyor ve arayanlar ulaşamıyor. Uçak modunu açıp kapattığımda mesajlar gelse de arayanlar yine ulaşamıyor. Aramalar bilmediğim bir numaraya yönlendiriliyor ve devre dışı bırakılamıyor. Turkcell'in ...

Turkcell Numara taşımaya çalışmak gibi bir hata yaptım. Türcekk.com.tr üzerinden müracaat ettim. 4 5 gün sonra sim kart geldi. E devletten sözleşmeyi onayladım. Hat bir türlü açılmıyor. Bayiye gidiyorum. Biz bir şey yapamayız pasajı arayın. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum. Sizi pasaja yönlend...

Turkcell sim kart eve teslim edilmedi. Sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayın diyor, arıyorum, müşteri hizmetleri kuryeye yönlendiriyor. Nasıl bir sistem acaba bu? Bana dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gelip, akşam teslim edemedik diye tekrar mesaj gönderiyorlar.