Turkcell Sim Kart e devlet aktivasyon hatası

23 Eylül 2025 Salı günü Turkcell.com üzerinden yeni faturalı hat siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 18708373408. Sipariş neticesinde kurye tarafından 24.09.2025 çarşamba günü sim kartım teslim edildi. E devlet üzerinden istenen pin kodunu ve kimliğimi ibraz ederek işlemleri başlattım. Kurye işlemi...

Hattımı Turkcell'e taşıdım fakat e-Devlet aktivasyon hatası alıyorum. 1 Kasım, dan beri defalarca denedim. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüm. Online mağazaya mail atmam istendi. Hata ile birlikte mail attım. Hiçbir dönüş olmadı. Lütfen hat aktivasyon süresi dolmadan dönüş yapın ve çözümü sağlayın.

Turkcell'e geçiş yapmak için geçen hafta vermiş olduğum hat siparişim bugün elime ulaştı. Web sitesi üzerinden aktivasyon yapmak istiyorum fakat kimlik fotoğrafımı yükleyip e devlet ile onay yapmak istediğimde hata ile karşılaşıyorum. Fotoğrafı her türlü açıdan ve yönden yükledim, farklı tarayıcı IP...

Turkcell sim kartı e-Devlet üzerinden aktivasyon işleminde 7 saattir Mernis hatası alıyorum, müşteri hizmetleri ise sorunun anlık olduğunu, sonra tekrar deneyin diye sorunu geçiştiriyor. Turkcell iletişim merkezi de 'Bizim yapacağımız bir şey yok, müşteri hizmetlerini arayın' diye söylüyor. Kısır dö...

Turkcell numara taşıma talebinde bulundum fakat 1 haftadır E-Devlet ile aktivasyon seçeneğinde kimlik fotosu hatası veriyor. Sorunu bildirmeme rağmen Turkcell tarafından sistemsel bir hata olduğunu ve çözmeye uğraştıklarını fakat ara ara denemeye devam etmem gerektiğini söylediler. Üzerinden birkaç....

Hattımı Turkcell e taşıdım. Başvuru yaparken e-devlet ile aktivasyon seçtim. Kart geldi fakat e devlet ile başvuru ekranında bütün bilgileri girdikten sonra onaylama ekranında " internal server error " hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım oturduğum yerdeki Turkcell merkezine gittim. Hiçbir şe...

Turkcell'e hat taşıma işlemi yaptım, SIM kartım geldi ama e-Devlet hattı aktivasyon işlemi yapmak istediğimde sürekli "internal server error" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, genel bir sıkıntı yok tekrar tekrar deneyin deniliyor. Bir an önce çözüm bekliyorum.

Turkcell internet sitesi üzerinden yeni hat satın aldım, sim kart tarafıma ulaştıktan sonra, e-devlet hat aktivasyon sekmesi üzerinden hattımı aktifleştirmeye çalıştığımda, kimlik yükleme kısmına geldiğimde "ws service Exception" hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım. 2 saat sonra tekrar deney...

Turkcell internet sitesi üzerinden yeni hat satın aldım, sim kart tarafıma ulaştıktan sonra, e-devlet hat aktivasyon sekmesi üzerinden hattımı aktifleştirmeye çalıştığımda, kimlik yükleme kısmına geldiğimde "ws service Exception" hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım. 2 saat sonra tekrar deney...