Turkcell Sim Kart ailem

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Ailem kapsamında bir kişiye davet gönderdim ancak karşı tarafa bu davet hiç gitmedi. Buna rağmen sistemde davet hâlâ göründüğü için daveti kendi hattımdan da iptal edemiyorum. Turkcell Ailem hattım üzerindeki bu hatanın düzeltilmesini ve ilgili davetin sistem üzerinden t...

Bu sabah Turkcell'den yeni bir hat aldım. Ancak, bu hesap WhatsApp uygulamasını kullanamaz diyor ve bir türlü açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyorlar. Siz bana sorunlu hat veriyorsunuz, sonra da bir şey yapamayız diyorsunuz. Şaşkınım. Sadece adıma, a...

Yurt dışında yaşıyorum ve uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıcısıyım. Ancak, Turkcell e-sim'im yeni aldığım telefona aktarılmadı. Türkiye’de yaşayan ailem Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçti fakat maalesef bir çözüm sunulmadı. Günlerdir Turkcell hattıma erişim sağlayamıyorum ve bu duru...

Turkcell şehrin merkezinde (D**** S*******) çekmiyor, Hatay'da depremden sonra asla düzgün çalışmadı ve uçuk fiyatlar olmasına rağmen asla düzgün çalışmıyor. Afetin tekrarlanması durumunda imkanı yok kimseye ulaşamayacağımız kesin. Böyle devam ederse ailem ile birlikte operatör değiştireceğiz. Umarı...

Hat taşımak için online Turkcell hat talep ettim. Evde olmadığım için kurye sim kartı teslim etmemiş, bayiden alın demiş. Ailem nüfus cüzdanı ile verin demiş, kabul etmemişler. Bayi, kuryede diye yeni kart vermiyor. Müşteri hizmetleri şu an müşterimiz değilsiniz diye sistemden bir şey yapamıyor. Kı...

Turkcell hattımda sanırım bir çizik oluştu ve hat çalışmıyor. Ben kendim Gaziantep'teyim ve Yükseköğretim Kurumları Sınavı'na (YKS) hazırlanıyorum. Ailem ise Şanlıurfa'da olduğu için hattımı yenileyemiyorum ve bu durumdan ötürü çok büyük sıkıntılar yaşıyorum. Buradan aslında bir şikayet için değil, ...

Yedek SIM kart talebinde bulundum ve elime ulaştı. Ancak kartı taktığımda, öğlen 12'den beri hattın aktif olmadığını fark ettim. Durumu araştırdığımda, gönderilen kartın barkod numarasının sistemdekiyle uyuşmadığını öğrendim. Sorunun iki saat içinde çözüleceği söylendi; ancak saat 20:45 oldu ve hâlâ...

Turkcell mağazasından e sim kart çıkarttığım sırada, telefonumu değiştirdiğim de veya telefonumu fabrika ayarlarına döndürmek istediğim de Turkcell mağazasına gidip her seferinde ücret ödeyerek e sim kart alacağımı öğrendim. Daha telefonumun kurulumunu tamamlamadım fabrika ayarlarına geri dönmem ger...