to read complaints and reviews, or file yours.
Küba Speedlight elektrikli bisikleti yaklaşık 2022 yılında Pendik’ten satın aldım. Bir süre önce bisikletin direksiyon katlama kısmındaki boyun bölümünde bulunan küçük bir metal parça kırıldı ve bu nedenle bisikleti tamamen kullanamaz hale geldim. Bisikletim, sadece bu küçük parça yüzünden yaklaşık Ağustos ayından beri atıl durumda bekliyor.
Pendik’teki bayiler ve servislerle defalarca görüştüm ancak kimse bu parçayı getirmiyor, yedek parça siparişi vermeye yanaşmıyor. Kar payı olmadığı için parçayı sipariş etmek istemediklerini açıkça ifade edenler oldu. Küba merkezini de aradım, durumu ilettim fakat 5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı, parça temin edilmedi ve bisikletim adeta çürümeye terk edilmiş durumda.
Yedek parçası olmayan bir ürünün hâlâ satılıyor olmasını kabul edemiyorum. Talebim, kırılan direksiyon katlama boyun parçasının acilen temin edilerek adresime kargo ile gönderilmesi ve bu mağduriyetimin sonlandırılmasıdır.
07/08/2023 tarihinde BİM den Küba Speedlight elektrikli bisiklet aldım. 10/10/2023 tarihinde servise kurulumunu yaptım ve 3 gün sonra bisiklet elektrik kesti. Yetkili servise götürüp teslim ettim. 2 ay sonra batarya ve motorunda sorun olduğunu söyledi usta. 1 ay sonra motor geldi ve montaj edildi. A...
25.06.2025 tarihinde İstanbul’dan Kuba Speedlight Pro elektrikli katlanabilir bisiklet satın aldım. Kısa süre içinde batarya arızası yaşadım, batarya fabrikaya gönderildi ve yaklaşık 40 gün sonra geri geldi. Batarya sorunu çözüldükten hemen sonra bu kez bisiklette beyin arızası ortaya çıktı. Beyin ...
Kuba Speedlight bisikletimiz var, elektrik tesisatına ihtiyacımız var ama bulmanın imkanı yok. Firma 10 yıl parça tedarik garantisi veriyor ama o parça lazım olduğunda bulabilene aşk olsun günlerdir aramadığım servis bayi kalmadı. Gelecek diyorlar ama ne zaman sorusuna kimsenin bir cevabı yok. Paray...
Küba Sped Light Pro elektrikli bisiklet aldım, bir hafta olmadan fren arızası verdi. Sivas servisine götürdüm, parça isteyeceğiz dediler. Yaklaşık 15 gün bekledik, bu sırada şarj arızası da ortaya çıktı. Yetkili servis, arıza ile ilgili olarak Bilecik ana bayiyi arıyor fakat telefonlara bakan yok (1...
Küba marka elektrikli bisikletimin bataryasını 09/20/2023 tarihinde servise verdim. Aradan geçen zamana rağmen parça tedarik edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın tedarik aşamasında olduğunu söylüyorlar. Sürekli aynı yanıtı almak yerine lütfen biraz daha ciddi olun ve insanları mağdur ...
Yorumlar