Turkcell servis dışı

Turkcell Akıllı Faturalı Hattıma ait 10 Ekim 2026’da kesilen ve son ödeme tarihi 21 Ekim olan faturamda, 2198,43 TL tuta...rında “yurt dışı Özel Servis” ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda 17 Eylül tarihinde 39 dakikalık bir görüşme yapıldığını, bu ücretin de buna bağlı olduğu...

Turkcell hattım Amerika’dayken fiziksel sim kart ile sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 10 gün önce esim’e geçtikten sonra ş...ebeke alamamaya başladım ve hat şu anda sürekli “Servis dışı / Sadece acil durum aramaları” şeklinde görünüyor. Samsung Galaxy s25 model telefon kullanıyorum ve cihazımın uygun ol...

Turkcell bireysel faturalı hattım, yurt dışı cihazımda yaşanan IMEI süresi nedeniyle ciddi mağduriyetime sebep oldu. İPh...one 16 Pro Max cihazımın ilk IMEI’si için kayıtsız kullanım süresi dün itibarıyla doldu. Ancak aynı cihazın ikinci IMEI’si için BTK üzerinden yaptığım sorguda hattımı bu IMEI üzeri...

Turkcell’e ait 5466****85 numaralı faturalı hattımda, 15 Eylül tarihli faturamda “yurt dışı araması” ve “katma değerli s...ervisler” adı altında toplamda 3.382,2 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında 1 saatlik bir yurt dışı araması görünüyor olmasına rağmen böyle bir aramayı ke...

Turkcell hattım için Bolu Maksi 10 GB tarifesini kullanıyorum. Özel gereksinimli bir bireyim, düzenli gelirim ve maaşım ...yok; buna rağmen hattıma Ekim ayı için yaklaşık 600 TL civarında, benim ödeme gücümü aşan çok yüksek bir fatura yansıtıldığını görüyorum. Hattımda sözleşmemin bittiğini tarafıma bi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve genelde faturalarımı zamanında öderim. Yaklaşık bir aydır telefonum yanımda olma...dığı için son faturamı ödeyemedim ve hattım birkaç gün önce servis dışı oldu. WhatsApp hesabıma girebilmem için SMS doğrulama kodu almam gerekiyor ancak hattım servis dışı olduğu ...

14.09.2026 tarihinde saat 18:45 civarında 0312 422 56 06 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İçişleri Bakanlı...ğı adına ve valilik onaylı bir çalışma kapsamında arıyormuş gibi tanıtarak anket onaylaması gerektiğini söyledi, “ankete katılmak istiyor musunuz?” diye sorunca dalgınlıkla evet de...

Vodafone’dan Turkcell’e yeni taşıdığım faturalı hattım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden taşımadan yaklaşık 10 gün son...ra tamamen kapatıldı. Perşembe gününden beri hattım ne arama yapıyor ne de arama alıyor, “servis dışı” uyarısı alıyorum ve hat tamamen pasif durumda. Bu süreçte şubelere gidip dil...

Turkcell bireysel faturalı hattım, yurt dışı cihazımda yaşanan IMEI süresi ...nedeniyle ciddi mağduriyetime sebep oldu. Cihazımın ilk IMEI’si için kayıts...

Turkcell uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro cihazım için 27 Ağustos saat 23:25’te esim satın aldım. Uygulama üzerinden v...erilen QR kodu okutup pin kodunu girdim ancak işlemden sonra telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı çıktı ve o andan itibaren hattım hiç şebeke görmedi. Yaklaşık iki gündür ciha...

Yurt dışı iPhone 11 Pro Max cihazımı uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e... taşırken fiziksel sim yerine esim tercih ettim. Ancak bu işlem sırasında esim’in cihazdaki IMEI 2 üzerinden çalıştığı ve IMEI 2’nin kayıt durumunun ayrıca kontrol edilmesi gerekti...

Antalya Elmalı ilçesi Akçay köyünde yaşıyoruz ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımızla hem telefon görüşmesi hem de mobi...l internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız sık sık servis dışı kalıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya aramaları alamıyoruz. İnternet ise neredeyse hiç çekmiyor;...

8 Temmuz 2026 tarihinde Sırbistan, Slovenya ve İtalya’yı kapsayan bir yurt ...dışı turuna çıktım ve aynı gün Turkcell hattım üzerinden Avrupa Gezgin 3 GB...

01.08.2026 tarihinde, satmış olduğumuz araçtaki Kopilot Filom cihazını başka bir araca aktarmak için Ankara Şaşmaz’daki ...servise gittik. Her iki araç da servise götürüldü, adrese gelen bir hizmet talep edilmedi. Ankara’da yetkili tek servis burası olduğu için kullanıcılar zorunlu olarak buraya yönlen...

Turkcell bireysel faturalı hattımda, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen ...“Tyg” isimli bir dijital servis ücreti yansıtıldığını gördüm. 28 Temmuz – 1...

Turkcell faturalı hattımda 26.07.2026 sabah 09:00–09:30 aralığında bir anda “servis yok” hatası almaya başladım. Sim kar...tımı başka cihaza takıp çıkarmama rağmen hat hiçbir cihazda gelmedi. Pin kodunu giriyor olmama rağmen hattın çalışmaması bana göre imkansız ve hattım henüz 6 ay bile olmamış, olduk...

Turkcell hattımda kullandığım GNC 40 paketine ait mobil internet kullanımımda olağan dışı bir durum yaşadım ve bu konuda... mağduriyet yaşıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Turkcell uygulamasından internet hakkımı kontrol ettiğimde yaklaşık 13 GB kullanım hakkımın kaldığını gördüm. Ardı...

Turkcell hattımda yaşadığım e-sim sorunu nedeniyle bir süredir hattımı kullanamıyorum. 19.07.2026 tarihinde işten çıkıp ...eve giderken telefonumda internete bağlanamadığımı fark ettim ve ekranda “servis yok” uyarısı vardı. Birkaç kez uçak modunu açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Telefonum yurt dı...

Turkcell faturalı hattımda 3 gündür yurt dışında olmama rağmen hiçbir şekilde şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Bulg...aristan, Hırvatistan ve Slovenya’da denememe rağmen telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüyorum. Hattımın yurt dışı kullanımına ve uluslararası veri dolaşımına açık olduğun...

Turkcell hattımın haziran fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmaksızın CepZone isimli üçüncü taraf bir ...servise abonelik başlatıldığını ve faturama yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu usulsüz işlem gerekçe gösterilerek hattımdan, bilgim dışında 69,9 TL tutarında mobil ödeme üyelik bedel...

11.06.2020 – 14.06.2020 tarihleri arasındaki Yunan adaları seyahatim için T...urkcell faturalı hattıma yurt dışı Gezgini 3 GB paketini yaptım, eşim de ke...

18 Mayıs tarihinde yurt dışı kayıtlı telefonum için Turkcell bayisinden e-sim aldım ve geçiş yaptım. Telefonuma e-sim ba...şarıyla kuruldu, ayarlarda hat aktif olarak görünüyor ancak tam 1 aydır ekranda "Servis Yok" hatası alıyorum. Ücretini ödediğim hattımı kullanamıyorum ve haftalardır internetsiz, ş...

Turkcell hattımda “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve uzun sü...redir faturalarım 400–500 TL bandında geliyordu. Ancak Mayıs ve Haziran ayl...