Trendyol'da Siveno Ürünlerinin Kısmi İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Siveno markalı ürünleri Trendyol üzerinden 8 Kasım 2026 tarihinde toplam 1.113,94 TL tutarında sipariş ettim. Siparişlerimden bir ürün hazırlanıyor olarak görünürken, diğer dört ürün hiçbir makul açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi.

İptal edilen ürünlerimin ücret iadesi ise hâlâ tarafıma yansımadı. Uygulama üzerinden sipariş detaylarını ve iptal durumunu görebiliyorum ancak iptal ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.

İptal edilen ürünlerimin bedelinin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve iptalin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse sipariş numaram olan 11801048682 üzerinden işlem yapılabilir.