Turkcell servis dışı

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum ve ailemdeki herkes de Turkcell kullanıcısı. Bugüne kadar... hiçbir sorun yaşamamışken, bugün Turkcell tarafından aranarak faturamla ilgili bilgilendirildim. Bunun üzerine uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, “yurt dışı özel servi...

Geçen hafta pazartesi günü Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra geçen 8 gündür hattım tamamen ka...palı durumda, telefonumda sürekli “çevrim dışı / servis yok” uyarısı görünüyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne aranabiliyorum ne de arama, SMS ve internet hizmetlerind...

Turkcell faturama, bilgim ve onayım dışında “Content SMS Services” adı altı...nda 100,55 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Söz konusu hizmetin ne ol...

Turkcell faturalı hattımda “yurt dışı özel servis” adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fatu...ramı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kalemin faturama eklenmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superbox hizmetini birkaç yıldır 0535******* numaralı hat üzerinden kurumsal firmamız ankasofra Yemek Üretim Hi...zmet Gıda ve Tur. Ltd. Şti. Adına kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitmiş, kontratım yenilenmemiş ve bu nedenle internet hizmetim kesilmiştir. Çağrı merkezi tarafından tarafıma, taah...

Turkcell faturalı hattıma 13.04.2026 tarihli dönem için 3.537,50 TL tutarında, hiçbir şekilde kabul etmediğim derecede y...üksek bir fatura yansıtılmıştır. Hattımda paket aşımı, özel bir işlem, yurt dışı kullanımı veya ek bir servis kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasının ger...

Turkcell’e ait 507 *******76 numaralı faturalı hattımın Nisan 2026 dönemi faturası, normalde taahhüt bedelim olan yaklaş...ık 300 TL gelmesi gerekirken 800 TL olarak yansıtılmıştır. Uzun süredir bu hattı kullanmama ve faturalarımın düzenli olarak yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, bu dönem hiç...

Uzun süredir Turkcell hattımda “servis yok” sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır Afyonkarahisar merkezde hattım neredeys...e sürekli çekmiyor ve telefonum servis dışı kalıyor. Bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizm...

12.03.2026 tarihli faturamızda Turkcell tarafından “özel yurt dışı servis” adı altında 1.964 TL civarında bir ücret yans...ıtıldığını gördük. Fatura, emekli dedeme ait ve kendisinin yurt dışında arayabileceği kimse olmadığı gibi, böyle bir özel yurt dışı servisi kullanmak veya arama yapmak gibi bir ist...

5519****62 numaralı Turkcell faturasız hattım için mobil bankacılık uygulamasında 242,5 TL borç görünüyor. Bugün hattıma... tl yüklemek istediğimde bu borçla ilk kez karşılaştım. Hattım Sivas ili Zara ilçesinden alınmış olup halen Zara’da kullanılmaktadır. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmet...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturalarım her ay yaklaşık 1.000 TL civarında gelirken, Ocak ve Şubat dö...nemine ait olarak hiçbir makul açıklaması olmayan yaklaşık 7.000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Kullanımlarımda olağan dışı bir durum olmadı, hattımı her zamanki gibi kul...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık iki üç aydır faturam yalnızca bir ay ödenmediğinde hattım heme...n dış aramalara kapatılıyor ve “bu hat geçici olarak servis dışı” uyarısı alıyorum. Ödeme yapmadan hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aylık faturalarım da 1400, 1600 hatta 2000 ...

Adıma kayıtlı toplam 6 adet mobil hat bulunmakta olup bu hatlar Turkcell tarafından sağlanmaktadır. Bu hatlardan birini ...65 yaş üstü emekli olan babam kullanmaktadır ve söz konusu hattın aylık ortalama faturası yaklaşık 177 TL seviyesindedir. 11.02.2026 – 11.03.2026 fatura dönemine ait son faturada, ...

Uzun süredir Turkcell hattımı Star + 20 GB tarifesi ile kullanıyorum ve fat...uram aylardır yaklaşık 730 TL civarında gelirken, 20.03.2026 kesim tarihli ...

İzmir Şehir Hastanesi’nde saat 13.00’ten bu yana Turkcell hattımda komple hat yok, telefonla hiçbir şekilde iletişim kur...amıyoruz. 539 ile başlayan faturalı Turkcell hattım, özellikle hastanenin arka kısmında tamamen çekmiyor; acil servis, poliklinikler ve genel olarak tüm bina içinde hiç şebeke alam...

Turkcell’den Eventone kameralı akıllı çocuk takip saati için 0530********71 numaralı hat üzerinden bir hat satın aldım. ...Saatte arıza yaşadığım için saati hat ile birlikte 03.02.2026 tarihinde garantiye, yetkili servise teslim ettim. Saat serviste iken hatı denemek için SIM kartı bir telefona taktık...

Turkcell hattıma 600 TL karşılığında 7 günlük yurt dışı global paket satın aldım ve 16–23 Ocak 2026 tarihleri arasında M...ısır’da bulundum. Ancak bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmediği için bu paketi kullanamadım. Paket süresi 7 gün olmasına rağmen, 8. gün hattımı hiç kullanmamama rağ...

01.10.2025 tarihinde tuncerler iletişim’den 1 adet iPhone 11 satın almak istedim. Satıcı, ürünün toplam fiyatının 24.000... TL olduğunu belirtti ve 12 taksit ile ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben bu bedel üzerinden anlaşarak ürünü satın aldım. Satış esnasında tarafıma fatura verilmedi. Daha sonra What...

Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak taşıdım, sim kartım 17 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. 2 Şubat’ta e-...Devlet üzerinden aktivasyon işlemini tamamladım ve sistemde işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen hattım hâlâ kullanılamıyor; telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor. ...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 3 aya yakın ödenmediği için yasal takibe düştü. Dün gece saat 00.30 civarında tüm borc...umu tek seferde ödedim, ancak buna rağmen hattım hâlâ servis dışı görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra alacak yönetim şirketini aradığımda dosyamın ...

Turkcell hazır kart kullanıcısıyım ve uzun süredir Turkcell Cüzdan üzerinden hattımdan tarife dışı çeşitli ücretler kesi...ldiğini fark ediyorum. Özellikle bazı SMS gönderimlerimde, hattımdaki tarifeden düşmesi gerekirken ekstra olarak Turkcell Cüzdan bakiyemden ücret alınıyor ve bu durum neredeyse her...

Turkcell Superbox 50 Mbps hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve her ay 1200 TL ödüyorum. 22 Aralık tarihinde Superbox ciha...zım arızalandı. Cihazı aldığımız bayi, bizi İstanbul’daki herhangi bir KVK merkezine yönlendirdi. Oraya gönderdiğimiz cihaz, yanlış adres olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan ...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superbox hattımı kullanıyorum. Son iki fatura döneminde, geçmiş kullanım alışkanlıklarımla ta...mamen uyumsuz ve olağan dışı veri tüketimi tarafıma yansıtılmıştır. Daha önce aylık 300 GB seviyelerine dahi ulaşmamış bir kullanım profiline sahipken, son faturalarda görülen artı...