Turkcell Hat Değişikliği Sonrası Sürekli Kapanan Cihaz Sorunu

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

10 Aralık 2024 23:53963

11 Aralık 2024 07:51 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

11 Aralık 2024 08:20

Merhaba Ahmet Bey, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 10.12.2024 tarihinde yazılı olarak size bilgi verildiğini görüyoruz. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntülemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Ve BTK'nın İlgisizliği: Kullanılamayan Telefon Hattı

Sevgi

Turkcell

13 Aralık 2024 09:001.406

Telefonunu kayıt ettirmeden önce Turkcell'e geçtim IMEI kayıtlı cihazımdan hattım çekmiyor ne arama yapabiliyorum ne biş...i BTK ve Turkcell'i arıyorum, ikisi de yapabileceğim bir şey yok diyor. Yani bunun çaresi ne olacak? Para verdiğim halde kullanamayacak mıyım? Turkcell ve BTK hiç ilgilenmiyorlar. ...

Turkcell Ve BTK'nın İlgisizliği: Kullanılamayan Telefon Hattı

IMEI Kayıt Sorunu ve Turkcell'in İlgisizliği

Doğa

Turkcell

10 Eylül 2024 14:232.881

IMEI kayıt yaptırdım. Hat eşleştirdim, yeni SIM kartı çıkarttım. Telefonum hala 'servis yok' diyor. Turkcell asla ilgile...nmiyor, BTK'yı arayın diyor. Parasını ödediğim telefonu kullanamıyorum. Hiçbir şekilde konu hakkında acil destek istiyorum. 'Bizle alakalı bir problem yok' deyip kapatmayın.

Turkcell IMEI Kayıt Hatası ve İlgisizlik

Zülküf

Turkcell

14 Eylül 2024 20:293.275

IMEI kayıt yaptırdım. Hat eşleştirdim, yeni sim kartı çıkarttım. Telefonum hala 'servis yok' diyor. Turkcell asla ilgile...nmiyor, BTK'yı arayın diyor. Parasını ödediğim telefonu kullanamıyorum. Turkcell IMEI kaydımı yanlış yapmıştır. Acil yardım bekliyorum 1 haftadır mağdurum

1 Yorum

Turkcell IMEI Sorunu: Sürekli Servis Kesintisi

Ezgi

Turkcell

29 Ekim 2024 12:043.793

1 hafta önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Pazar günü açılması gereken hattım servis yok diyor ve açılmıyor. Başka telefon...a takınca sorun yok kullanabiliyorum. 1,5 yıl önce yurt dışından getirtip kaydettirmiştim ve yurt dışı cihazlarında böyle sorunlar yaşandığını söyleyen Turkcell müşteri hizmetleriy...

Turkcell Geçişi Sonrası Sürekli Şebeke Sorunu

Oğuzhan

Turkcell

4 Kasım 2024 00:491.339

4 gün önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Yurt dışı telefonumun kaydını 1 yıldan fazla önce yaptırmıştım. Turkcel...l'e geçiş yapıldı ancak şebeke gelmedi. BTK'yı aramamız söylediler ve 2 defa aradım. IMEI ve telefon no ile kayıt yaptıklarını ve açılacağını söylediler. 1 saat sonra açıldı ancak ...