to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Gaziantep genelindeki hizmetlerine yönelik 18 şikayetin analizi, sorunların neredeyse tamamının şebeke kapsama alanı ve baz istasyonu yetersizliği üzerinde yoğunlaştığını göstermektedir. Şikayetlerin %89'unda sinyal zayıflığı, arama kopmaları ve internet erişim sorunları raporlanırken, özellikle Şehitkamil ve Şahinbey bölgelerinde kronikleşmiş kapsama sorunları öne çıkmaktadır. Kullanıcıların %61'i müşteri hizmetlerine yaptıkları başvurulardan sonuç alamadıklarını belirtmiş; hizmet alamama nedeniyle cayma bedelsiz hat iptali ve ücret iadesi talepleri toplam şikayetlerin %17'sini oluşturmuştur.
Gaziantep Şehir Hastanesi’nde çalışan biri olarak, şehir merkezinde başka bir operatörde yaşadığım şebeke sorununu yaşam...amak için özellikle Turkcell’e geçtim. Ancak hastanedeki ofisimde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, içeride sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanab
Gaziantep Nizip Tosunlu köyünde ailemle birlikte Turkcell hattı kullanıyoruz. Köyde yaklaşık 2 yıldır ciddi şebeke sorun...u yaşıyoruz, telefonlar neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle acil durumlarda arama yapamıyoruz, internete ise zaten hiç bağlanamıyoruz. Hem ailem hem de ben hafta sonları köye gittiğ
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Dülükbaba mevkisinde ve çevresinde Turkcell operatörünün şebeke çekim gücü ve mobil inte...rnet hizmeti yok, denecek kadar zayıftır. Bu problem sadece benim bireysel hattımda veya cihazımda değil, aynı bölgede bulunan ve Turkcell kullanan herkesin hattında aynı şekilde y
Uzun süredir Turkcell hattımızla Gaziantep Yavuzeli Üçgöl Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Bazen hat hiç ...çekmiyor, bazen de yaptığımız telefon görüşmeleri kendi kendine yarıda kesiliyor. Günlük iletişimimizi doğrudan etkileyen bu durum hem özel hayatımızı hem de işimizi zorlaştırıyor.
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın kullandığı Turkcell mobil hatlar işyerimiz...de uzun süredir sağlıklı şekilde çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum, hem bireysel hem de kurumsal hatlarımız
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın Turkcell hatları işyerimizde uzun süredir ...çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın Turkcell hatları işyerimizde uzun süredir ...çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın Turkcell hatları işyerimizde uzun süredir ...çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Turkcell’e geçtiğim günden beri, yaklaşık 6 aydır Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi 060/37 Sokak No:3 Daire:16 adresi...mde hattım hiç çekmiyor. Evde bulunduğum süre boyunca ne şebeke var ne de internet bağlantısı, kimseyle iletişim kuramıyorum. İkamet ettiğim bu adreste baz istasyonu olmadığı için
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi 51. Cadde 101006 Sokak civar...ında üç yıldan fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Depremden sonra bölgemizde şebeke problemi oluştu, bunu Turkcell’e defalarca bildirdim. Teknik ekip gelip baktı ve bölgede sı
Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Gaziantep genelinde, gittiğim bütün ilç...elerde hattım çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu nedenle hattı neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Yaşadığım bu ciddi şebeke problemiyle ilgili Tu
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim ve arama kalitesi sorunu yaşıyorum. Gaziantep Nizip’te bulunduğum he...r yerde, özellikle arama esnasında cihaz LTE’den 3G’ye düşüyor ve internet tamamen gidiyor. Bu nedenle hem konuşma kalitesi çok bozuluyor hem de aramalar çok geç düşüyor. Sorun te
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB M...ah., OSB 5. Bölge 83540 numaralı Cad. No:* civarında internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Ancak sorun sadece bu adreste değil, gün içinde farklı yerlerde de h
Son iki aydır Gaziantep Şahinbey’de, bulunduğum konumda ve çevresinde mobil şebeke çekiminde ciddi zayıflık yaşıyorum. B...u nedenle telefon görüşmelerimi VoWifi (Wi-Fi ile arama) ve volte özellikleriyle yapmaya çalışıyorum. Ancak Turkcell’in sunduğu bu özellikler ya hiç aktif olmuyor ya da aramalar ba
12 Ekim tarihinde 0538********58 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen, yaklaş...ık yarım saattir Gaziantep Şehitkamil’de hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Hattımı farklı yerlerde de denedim ancak hiçbir yerde çekim yok. Hattımı kapatıp açmayı ve uçak moduna a
Turkcell faturalı hattım ile Gaziantep Şehitkamil bölgesinde son 2 aydır her gün ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Arama... yapamıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylık 160
Merhabalar; Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Yeşilevler Mahallesi 77015 numaralı sokakta uzun süredir, yaklaşık bir senedir... mobil veri ve kapsama alanı şebeke sorunu yaşıyorum. Ciddi anlamda! Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen tarafıma olumsuz şekilde dönüş yapıldı ve sorun çözümlenerek geri dönüş y
Turkcell asla çekmiyor Her yerde çektiği söylenen operatörünüz bulunduğumuz bölgede merkezi yer olmasına rağmen çekmiyor.... ( Beykent) (Şehitkamil- Gaziantep) Özellikle okullarda telefon çekmemesi büyük sorun. O kadar para ödememize rağmen ne konuşabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Mağduriye
Merhaba. Ben 5 aydır Turkcell şirketine bağlı bir müşteriyim. Benim evimde internetim çekmiyor, arama yapamıyorum, arama... gerçekleşse bile ses karşı tarafa gitmiyor. Sorunumun giderilmesini arz ederim. Ev adresim: Hafız Paşa Mahallesi İpek Sokak No. 45 Gaziantep Nizip
Merhaba, Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir bölgesinde Turkcell operatörünü kullananlarda telefonla konuşma sırasında anide...n kopmalar oluyor ve görüşme sonlanıyor. 3 haftadır telefonlarla görüşme yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerine talep oluşturduk talebinize olumlu yanıt veremiyoruz diye bir cevap geldi
Gaziantep'in en merkez yerlerinden birinde oturuyoruz oturduğumuz çevrede anayollarda ve evimizde Turkcell asla çekmiyor... ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce telefonla bildirdik durumu çözeceklerini söylediler ama sonuç alamadık. Şehir hastanesine çok yakın bir konumda merkez ilçede oturuyoruz. Sor
17.08.24 fırtınadan dolayı saat 17:00 Turkcell şebeke gitmiştir ve hala gelmemiştir. En kısa sürede bunun düzeltilmesini... umuyorum. Adres: Şahinbey Gaziantep yığmatepe Mahallesi *****! ******! *******! *! *! *! *! *! *! *! *! *! *! *! *! *! *! *? "':;.@#₺
Araç Takip90
Askercell429
Avans TL52
Cayma Bedeli2.864
Çocuk Hattı275
Dijital Servisler1.086
eSIM1.213
Fatura16.227
Faturalı Paketler3.712
Faturasız Paketler704
Gnctrkcll903Hat Aktivasyonu706
Hat Devir868
Hat Kapatma861Hat Kısıtlama744
Hesap3.251
Hız Testi277
İnternet10.404
Kampanya1.885
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza868
Mobil Ödeme699
Numara Değiştirme369
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.331
Pin Kodu31Platinum969
Puk Kodu24
Rahat Paketler551
Salla Kazan1.004
Sim Kart2.771
Superbox4.374
Şebeke3.212
Taahhüt1.743
Tarife Değişikliği1.256
TL Yükle229
Upcall72
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.170Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
