Şanlıurfada Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Çözüm Bekliyor

Uzun süredir Turkcell faturasız hattımı Şanlıurfa Viranşehir Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır haftanın her günü, günün her saati ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon çekiminde sorun oluyor hem de mobil internet hızım o kadar düşük ki, bazen tek bir sayfa bile dakikalarca açılmıyor.

Bu durum günlük kullanımımı çok zorlaştırıyor, internete girmem, uygulama kullanmam, temel işlerimi halletmem neredeyse imkansız hale geliyor. Konuyla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının, çekim gücünün ve internet altyapısının acilen incelenerek güçlendirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.