to read complaints and reviews, or file yours.
Telefonuma yüklü olan Turkcell uygulaması açılmıyor. Bu durum GÜ 2 haftadır devam ediyor. Oysa daha önceden sorun yoktu.... Bu durumun neden kaynaklandığını anlamadım ve çözüm rica ediyorum. Taahhüt sürem dolmadan araştırma yapmak ve paket değiştirmek istiyorum. S. Ö**** Erzincan
Turkcell haftalık Salla Kazan kullanmaktayım. Her hafta aynı iki ödül çıkmaktadır. Ve iki ödülden birisi TikTok veya BİP... uygulaması oluyor fakat bu uygulamalar benim telefonumda yüklü değil. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim durumu anlattım kayıt almadı. Mobil uygulamaya yönlendirdi. Oradan şi
Turkcell'in bana uyguladığı 'Salla Kazan' kampanyasında, uygulaması bile yüklü olmamasına rağmen TikTok'tan internet sun...uyor ya da internet içermeyen hediye veriyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Dört senelik bir Turkcell müşterisi olarak bunun düzeltilmesini rica ediyorum.
Araç Takip88
Askercell430
Avans TL57
Cayma Bedeli2.840
Çocuk Hattı270
Dijital Servisler1.057
eSIM1.205
Fatura16.436
Faturalı Paketler3.619
Faturasız Paketler692
Gnctrkcll899Hat Aktivasyonu684
Hat Devir863
Hat Kapatma849Hat Kısıtlama741
Hesap3.309
Hız Testi282
İnternet10.366
Kampanya1.811
Kamu Tarifeleri101
Kontör142
Mobil İmza860
Mobil Ödeme741
Numara Değiştirme362
Numara Engelleme343
Numara Taşıma3.347
Pin Kodu29Platinum978
Puk Kodu26
Rahat Paketler575
Salla Kazan1.188
Sim Kart2.765
Superbox4.149
Şebeke3.147
Taahhüt1.668
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle224
Upcall74
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.184Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100