to read complaints and reviews, or file yours.Telefonuma yüklü olan Turkcell uygulaması açılmıyor. Bu durum GÜ 2 haftadır devam ediyor. Oysa daha önceden sorun yoktu.... Bu durumun neden kaynaklandığını anlamadım ve çözüm rica ediyorum. Taahhüt sürem dolmadan araştırma yapmak ve paket değiştirmek istiyorum. S. Ö**** Erzincan
Turkcell haftalık Salla Kazan kullanmaktayım. Her hafta aynı iki ödül çıkmaktadır. Ve iki ödülden birisi TikTok veya BİP... uygulaması oluyor fakat bu uygulamalar benim telefonumda yüklü değil. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim durumu anlattım kayıt almadı. Mobil uygulamaya yönlendirdi. Oradan şi
Turkcell'in bana uyguladığı 'Salla Kazan' kampanyasında, uygulaması bile yüklü olmamasına rağmen TikTok'tan internet sun...uyor ya da internet içermeyen hediye veriyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Dört senelik bir Turkcell müşterisi olarak bunun düzeltilmesini rica ediyorum.
Araç Takip91
Askercell434
Avans TL50
Cayma Bedeli2.885
Çocuk Hattı281
Dijital Servisler1.108
eSIM1.214
Fatura15.896
Faturalı Paketler3.780
Faturasız Paketler724
Gnctrkcll877Hat Aktivasyonu722
Hat Devir857
Hat Kapatma865Hat Kısıtlama752
Hesap3.196
Hız Testi269
İnternet10.543
Kampanya1.937
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza870
Mobil Ödeme638
Numara Değiştirme366
Numara Engelleme365
Numara Taşıma3.320
Pin Kodu29Platinum969
Puk Kodu24
Rahat Paketler543
Salla Kazan960
Sim Kart2.782
Superbox4.665
Şebeke3.228
Taahhüt1.808
Tarife Değişikliği1.257
TL Yükle238
Upcall69
Vınn54
Yurt Dışı Paketleri2.144Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
