Sahte Arama Sonrası Potansiyel Yetkisiz Ücretlendirme Endişesi

Emrullah

31 Mart 00:20

30.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.28’de, 0850 901 0458 numaralı hattan gün içinde defalarca kez arandım. Bu numara beni otomatik bir seslendirme ile arayarak “Sayın abonemiz, faturanızın aşım olmaması için lütfen 1’e basın” şeklinde yönlendirdi. Bu ifade beni tereddütte bıraktı ve o anki boşluğumla 1’e bastım.

1’e bastıktan sonra hatta bir kadın müşteri temsilcisi bağlandı ve “Sesimi duyuyor musunuz? ” diye sordu. Ben “Evet” dediğim anda telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumdan ciddi şekilde şüphelendim ve numarayı internetten araştırdığımda, dolandırıcılık amaçlı aramalarla anılan bir hat olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım olayı buraya yazma gereği duydum.

Olay sonrası polis karakoluna giderek durumu anlattım ancak henüz somut bir mağduriyetim görünmediği için resmi şikayet kaydı oluşturulamayacağı söylendi ve mecburen eve geri dönmek zorunda kaldım. Şu an için faturamda veya hattımda ekstra bir işlem görmedim, ancak bu tür işlemlerin bir iki gün içinde ortaya çıkabileceğinin de farkındayım.

Turkcell hattı kullanıcısıyım ve bu numaranın benim adımı, hattımı veya kişisel bilgilerimi kullanarak herhangi bir abonelik, üyelik ya da ücretli işlem başlatmasından endişe ediyorum. Bugünden itibaren adıma açılabilecek herhangi bir abonelik ya da ücretli ortaklık işleminin benim onayım dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

0850 901 0458 numaralı hattın acilen araştırılmasını, bu numara üzerinden yapılabilecek her türlü yasa dışı veya izinsiz işlemin engellenmesini, kişisel bilgilerimin nereden ve nasıl temin edildiğinin tespit edilmesini ve adım kullanılarak açılabilecek tüm abonelik ve ücretlendirmelerin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşanabilecek olası maddi ve manevi mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli tüm inceleme ve güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yetkisiz Onay Talebi Ve Potansiyel Tarife Değişikliği

Kemal

Turkcell

07 Ocak 17:23

2.059

"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"

Turkcell Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve İzinsiz İşlem Endişesi

Betüş

Turkcell

04 Aralık 2025 17:54

1.766

04.01.2025 tarihinde, 0850 901 08 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell operatöründen gibi tanıtarak benden 1’i tuşlamamı istedi. Ben de Turkcell’den arandığını düşündüğüm için tuşladım. Telefondaki kişi, taahhüdümün bittiğini, fazla ücret ödememek için yenilenmesi gerektiğini...

Sahte Turkcell Aramaları Ve Hakaret: İnceleme Talebi

Nergiz

Turkcell

13 Şubat 12:44

1.905

13.02.2026 tarihinde saat 11:56’da 0 (850) 901 09 56 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıtarak hattımın taahhüdünün bittiğini, taahhüdü yenilemek için aradığını söyledi. Ben de hattın yasal sahibinin kim olduğunu sordum, “sizsiniz” cevabını verdi, an...

1 Destek

Turkcell Rızasız Arama Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

Yakup

Turkcell

06 Ocak 20:33

437

06.01.2026 tarihinde saat 18:30‑18:50 civarında Turkcell hattıma 0533 483 91 64 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi, benden sadece “Evet/Hayır” şeklinde cevaplar vermemi isteyerek farklı sorular sordu; ben de hiçbir detay verilmeden sadece “Evet” diyerek yanıt verdim. Bu görüşme sırasında a...

Sahte Operatör Aramalarıyla İzinsiz Numara Taşıma Şikayeti

Esra

Turkcell

13 Mart 16:52

804

10.03.2026 tarihinde 0 (212) 922 06 97 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell gibi tanıtarak benimle görüştüler. İlk etapta gerçekten Turkcell sandığım için konuşmaya devam ettim ve bana sordukları sorulara cevap verdim. Daha sonra benim verdiğim bilgilerle hattımı benim ...