to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 11:56’da 0 (850) 901 09 56 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıtarak hattımın taahhüdünün bittiğini, taahhüdü yenilemek için aradığını söyledi. Ben de hattın yasal sahibinin kim olduğunu sordum, “sizsiniz” cevabını verdi, ancak hat eşimin üzerine kayıtlı ve o olmadan tarife değişikliği bile yapılamaz.
Bu durum üzerine numaranın güven vermediğini söyleyip bir daha aranmamak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi olduğunu iddia eden kişi tarafından bana hakaret ve küfür edilerek telefon yüzüme kapatıldı. Bu numara daha önce de sık sık arıyordu; en son olaydan sonra yalnızca engellemekle yetindim.
Bu numaranın gerçekten hangi firmaya ait olduğunun ve ne amaçla kullanıldığının incelenmesini, ayrıca bu tarz aramaların mağduriyet oluşturmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. İnsanların bu numaraya ve benzeri aramalara itibar etmemesi, kendilerini Turkcell ya da Türk Telekom gibi kurumlardan arıyor gibi tanıtan bu tür kişilere inanmamaları konusunda da uyarıda bulunmak istiyorum.
13 Şubat 2026 saat 13:00 civarında 850 901 0643 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell olarak tanıttı. Konuşma sırasında kullanılan üslup ve istenen bilgilerden durumdan şüphelenerek bunun yanıltma girişimi olduğunu anladım. Bu durumu hemen Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim v...
09.03.2026 tarihinde saat 16.05 civarında 0 (850) 771 08 69 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüdümün bittiğini, faturamın bu yüzden arttığını söyleyerek önce teyit amaçlı kimlik bilgilerimi söyledi, ardından da faturamı düzeltmek bahanesiyle...
07.02.2026 tarihinde saat 15.13’te 0850 901 09 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom ev internetinden aradığını söyleyerek konuşmaya mevcut ev interneti faturamın 943 TL olacağını söyleyerek başladı ve ardından yeni bir kampanya için onay verip vermediğimi sordu. Taahhüdümün bitmek üz...
31 Mart 2026 tarihinde saat 18:57’de 0 (850) 771 16 98 numaralı hattan beni arayarak kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıttılar ve Türk Telekom aboneliğimi aynı fiyattan yenileyebileceklerini söylediler. Bu konuşma sırasında bana abonelik yenileme işlemi için onay vermemi istediler, ben de k...
19.02.2026 tarihinde saat 17:34’te cep telefonumdan 0850 901 08 53 numarası tarafından arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini ve daha düşük fiyatlı bir pakete geçebileceğimi söyleyerek benden çeşitli kişisel bilgilerimi talep etti. Görüşme sırasın...
Yorumlar