Sahte Turkcell Aramaları Ve Hakaret: İnceleme Talebi

13.02.2026 tarihinde saat 11:56’da 0 (850) 901 09 56 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıtarak hattımın taahhüdünün bittiğini, taahhüdü yenilemek için aradığını söyledi. Ben de hattın yasal sahibinin kim olduğunu sordum, “sizsiniz” cevabını verdi, ancak hat eşimin üzerine kayıtlı ve o olmadan tarife değişikliği bile yapılamaz.

Bu durum üzerine numaranın güven vermediğini söyleyip bir daha aranmamak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi olduğunu iddia eden kişi tarafından bana hakaret ve küfür edilerek telefon yüzüme kapatıldı. Bu numara daha önce de sık sık arıyordu; en son olaydan sonra yalnızca engellemekle yetindim.

Bu numaranın gerçekten hangi firmaya ait olduğunun ve ne amaçla kullanıldığının incelenmesini, ayrıca bu tarz aramaların mağduriyet oluşturmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. İnsanların bu numaraya ve benzeri aramalara itibar etmemesi, kendilerini Turkcell ya da Türk Telekom gibi kurumlardan arıyor gibi tanıtan bu tür kişilere inanmamaları konusunda da uyarıda bulunmak istiyorum.