to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan sadık bir müşteri olarak son paket yenilememde yaşadığım fiyat politikası nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önceki tarifelerim hep 20 GB civarındayken, son yenilememde hattıma tanımlı 10 GB’lik paketi yaklaşık bir hafta önce 700 TL’ye yeniledim. Yenileme sırasında bana sunulan paketler arasında 20 GB’lik bir paket için ise 900 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkarıldığı için, mecburen 10 GB’lik paketi tercih ettim. Ancak aynı dönemde çevremdeki arkadaşlarıma, benden çok daha kısa süredir Turkcell kullanmalarına rağmen, 30 GB ve 40 GB gibi çok daha yüksek internet içeriğine sahip paketlerin 500 TL ve 450 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu gördüm.
Ben hem Turkcell hattı hem de Superonline aboneliği olan, her anlamda bu operatörü tercih etmiş sadık bir müşteri olmama rağmen, daha az süreli müşterilere daha ucuz ve daha fazla içerikli paketler verilmesi sadık müşterinin adeta cezalandırılması anlamına geliyor ve bu durum hem adaletsiz hem de üzücü. 5350****48 numaralı hattım için bu fiyat politikasının yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Mevcut 10 GB paket ücretimde makul bir indirim yapılmasını ya da arkadaşlarıma sunulan benzer yüksek GB’lı uygun fiyatlı paketlerden birine geçiş hakkının tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum. Sadık müşterilerin mağdur edilmediği, eşit ve adil bir fiyatlandırma bekliyorum.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak mevcut tarife fiyatlandırmanızla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Daha önce 20 GB için 550 TL ödüyordum. Şimdi ise bana 30 GB için 700 TL teklif ediliyor. 10 GB’lik paket 600 TL fakat kullanımım için yetersiz. Buna ek olarak, aynı GB m...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bu şirkete sadakat gösteren bir müşteri olarak artık bir ayrıcalık beklerken tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık üç aydır paket yenilemek istediğimde Turkcell bana fahiş fiyatlar çıkarıyor. Şu an 10 GB internet içeren paket iç...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi, 350 TL gibi bir bedelle kullanıyordum. Ancak, şu anda 10 GB'lik paket için 600 TL talep edildiği tarafıma iletilmiş olup, bu fiyat artışı benim bütçemi aşmaktadır. Bu kadar yüksek bir zam, b...
Turkcell mobil hattımda yıllardır aktif bir müşteri olmama rağmen, tarafıma sunulan tarife fiyatlarının yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Mevcut hattıma önerilen 60 GB’lik paket için 1.100 TL fiyat verilirken, başka operatörden Turkcell’e numarasını taşıyan birine 30 G...
Uzun yıllardır, yaklaşık 30 senedir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an faturalı hatta “Dolu Süper 20 GB” tarifesindeyim ve iki aydır bu paketi kullanıyorum. Bu tarifede 20 GB internete 600 TL ödüyorum. Yakın zamanda Turkcell’e yeni geçen bir arkadaşım ise 90 GB internet kullanımına aylık...
Yorumlar