Turkcell saat

16.08.2025 tarihinde saat 09:44’te Turkcell hattıma, iTunes Store üyeliğimin aktive edildiğine dair bir mesaj geldi ve 135 TL’nin faturama yansıtılacağı belirtildi. Kesinlikle böyle bir servis satın almadım, tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen bir işlem söz konusu. Daha önce de Turkcell ar...

11 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şahsıma ait 0537***2800 numaralı iki hattın Haziran 2024 dönemine ait fatura dökümlerini talep ettim. Görüşmede, bilgilerin 24 saat içinde e-posta ile iletileceği söylendi. Özellikle hukuki bir süreçte savcılığa sunmam gerektiğini ve e...

15.08.2025 tarihinde, saat 13.00 civarında İngiltere’de “Dünya Her Yöne” yurt dışı tarifesini kullanarak 3 dakikalık bir görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşme dışında herhangi bir internet kullanımım olmamasına rağmen, bana önceden bildirilen ücretlendirme bilgisinin çok üzerinde bir tutar fatu...

16.08.2025 tarihinde saat 04:42’de, kendi adıma kayıtlı hattıma Turkcell’den iznim olmadan “ticari elektronik izin verildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir izin vermedim ve zaten Türk Telekom müşterisiyim. Mesajda 2200 kodu yer alıyor, fakat bu kod üzerinden iptal etmek için mesaj atma...

10 gün önce İstanbul Esenyurt Depo Şubesi’nden Turkcell faturalı hat aldım ve kızım adına kullanmaya başladık. Ancak hattı aldığımız günden bu yana, hattın önceki sahibine ait banka bildirimleri, alacaklılardan gelen aramalar ve mesajlar sürekli olarak kızımın telefonuna iletiliyor. Gecenin bir yarı...

Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1242 Sokak A19 ve çevresinde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Her gün, günün her saati telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Aynı bölgede babam da Turkcell hattı kullanıyor ve o da aynı sorunu yaşıyor. B...

15.08.2025 tarihinde saat 22:35 civarında “turkcellwebsitesi.com” adlı bir internet sitesinden indirimli iPhone 13 almak isterken bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Site, Turkcell’in resmi web sitesi izlenimi veriyor ve kullanıcıları yanıltıyor. Satın alma işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim,...

El insaf... Göz göre göre kullanılmayan bir bedel ödetilmek isteniyor. 2. Sınıfta okuyan oğluma akıllı bir saat almıştık ve haliyle Turkcell'den bir hat. Limit aşımı ve kullanımı kontrollü olan. Temmuz ayında 1 haftalık Balkan turu yaptık. Buraya kadar hiçbir problem yok. Akıllı saatimizi de çocuğum...

+1

15.08.2025 tarihinde çocuğumun kullandığı TCL MT42 model akıllı saat için Turkcell’den gelen faturayı ödemek isterken, 381 TL gibi beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Hattın numarası sonu 4523’tür. Kullanım detaylarım 1 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS ile sınırlıydı ve herhangi bir aşım veya ek ...

Turkcell uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde “Fatura Öde” görevini yaklaşık yarım saat önce tamamladım. Normal faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve faturamı Turkcell uygulaması üzerinden ödedim. Görev tamamlanmasına rağmen, belirtilen 5 puan hesabıma henüz yüklenmedi. Daha önce bu tür bir sor...

25 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. 14.08.2025 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul’da Turkcell uygulaması üzerinden, mevcut Star paketimi yine Star paketi olarak yenilemek istedim. Sözleşmemin bitmesine 40 gün kaldığını uygulama üzerinden görünce, mevcut paketimin süresi dolduktan sonra y...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Watch Cellular GPS+ Tarifesi ile Apple Watch Ultra 2 ve iPhone 15 Pro cihazlarımda ciddi sorun yaşıyorum. Hizmeti kullanırken bir anda bağlantı tamamen kesildi ve tekrar tanımlama yaptığımda da saat hücresel veri bekliyor ekranında kalıyor. Apple Destek ile görüştüm, cihazd...

Turkcell’den çocuğumun akıllı saati için aldığım hattı, yalnızca pin değişikliği yapmak amacıyla 10 dakika kadar kendi telefonuma taktım. Bu işlem sırasında herhangi bir görüşme yapılmadı, veri kullanılmadı. Hemen ardından hattı tekrar saate taktım fakat saat aktif olmadı ve kısa süre sonra tarafıma...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.20 civarında faturalı Turkcell hattımda 3 GB internetim bulunuyordu. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde mobil veriyi kullanmadığım ve sadece Wi-Fi ile bilgisayardan Google açık olduğu halde, paketimdeki internetin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu kad...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 Ağustos tarihinde, saat 03:00-04:00 arasında müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca deneme yaptım ve toplamda 45 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bu...

Turkcell’e online olarak numara taşıma işlemi yaptım ve esim için verilen QR kodu hata verdi. 14 Ağustos 08.12’de geçişim sağlandıktan sonra müşteri hizmetlerini iki kez aradım, durumu anlattım. Numara taşındıktan sonra tekrar aramamı, yardımcı olacaklarını söylediler. Geçiş tamamlanınca hemen aradı...

Turkcell 1 GB Salla Kazan kampanyasından kazandığım ücretsiz Youtube.com internet hakkım tanımlanmasına rağmen, Youtube.com’da kullandığımda kendi paket internetimden düşüş yaşandı. Özellikle 7 Haziran 2024 tarihinde saat 21.00-22.00 arasında Youtube.com izlerken, ücretsiz hakkım olmasına rağmen pak...

15.08.2025 saat 09.30’da gerçekleşeceği bildirilen numara taşıma işlemim için Turkcell’den mesaj aldım. Ancak hattım, taşıma tarihi gelmeden bir gün önce kapatıldı. Şu anda hattım kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum ve iş yerimden akşam nöbete çağrılmam durumunda ciddi mağduriyet yaşayabilirim. ...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattımla akıllı çocuk saati kullanıyorum. Son 2 haftadır sim kartım saatte okunmuyor. Sorunun kaynağını anlamak için 2 gün önce saat servisiyle görüştüm ve önerileriyle sim kartı normal telefona takıp deneme yaptım. Ayrıca başka bir sim kartı da telefona takarak test ettim...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 10.07 tarihinde sona ermiş, ancak tarafıma herhangi bir arama yapılmadan veya gündüz saatlerinde bilgilendirme mesajı gönderilmeden kampanyasız fiyattan ücretlendirildim. Sadece gece saat 02:59’da gönderilen bir mesajla bilgilendirme yapıl...

Turkcell Star 35 mobil internet paketi kullanıcısıyım. 14 Ağustos 2025 saat 08.00’de Amasya Merzifon Havalimanı’nda internete bağlanmak istediğimde telefonumun sağ üst köşesinde sadece 3G yazısı çıktı ve internete giremedim. Aynı yerde eşim Türk Telekom hattı ile sorunsuz şekilde internete bağlanabi...