to read complaints and reviews, or file yours.Annem Y****** K*** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım Türkcell faturalı hattımda 21.01.2026 tarihinde internet kull...anımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hat İstanbul Ataşehir’de kullanılmaktadır. Aynı gün gelen bilgilendirme SMS’lerine göre saat 11:41 itibarıyla Dolu Süper 40 GB paketimden
Turkcell faturalı hattıma ait Ocak ayı faturasını bugün saat 16:28'de mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım h...âlen aramalara kapalı görünüyor ve internetim de çalışmıyor. Ödeme yapıldığı halde hattımın hâlâ kapalı olması nedeniyle ne arama yapabiliyorum ne de internete giriş sağlayabiliyor
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde mobil imza kullanabilmek için yeni hat, yeni numara ve yeni paket başvurumu Gaziantep Şahinbey’deki... Turkcell mağazasından yaptım. Diğer operatörler yetişmez denildiği için özellikle Turkcell’i tercih ettim. Mağazada en geç 24 saat içinde mobil imza için aranacağım söylendi, bu n
20.01.2026 tarihinde saat 23:43'te, Turkcell Satış a. Ş. Üzerinden 20267172716 numaralı sipariş ile Sony dualsense Kabl...osuz ps5 Oyun Kolu (İthalatçı Garantili) ürününü satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihinde saat 13:57'te iptal edilmiştir. Sipari
Turkcell’in GNC Avantaj 90 GB tarifesine, 07.07.2025 tarihinde Çorum’un Osmancık ilçesindeki Turkcell şubesinde, aylık 6...00 TL “her şey dahil” olacak şekilde sözleşme yaparak abone oldum. Sözleşmemin 7. Ayı olan Ocak dönemi faturam ise 626,9 TL olarak kesildi. Fatura numaram 0012026012329324’tür. Be
Turkcell faturalı hattımda 20.01.2026 tarihinde çok kısa sürede anormal bir internet tüketimi yaşadım. Yaklaşık 4 saat i...çinde, sadece film izlemek için Xpplayer uygulamasını kullanmama rağmen hattımdan 21 GB internet gitti. Bu süre zarfında ekstra bir indirme, güncelleme ya da farklı bir ağır kullan
2024 Ekim ayından beri her gün, çoğu zaman saat başı olacak şekilde İzmir ve İstanbul alan kodlu çok sayıda farklı numar...adan aranıyorum. Son günlerde gelen aramalardan bazıları şunlardır: 0232999*5, 0232966*, 02329660*, 0232935*7, 021690*560, 023299*861, 023296*52, 02329*270, 0212922*, 0232935*4, 02
21 Ocak saat 13.00–14.00 arasında Eskişehir Odunpazarı’nda Turkcell faturalı hattımda ciddi bir internet kesintisi yaşad...ım. Evimdeki internet kesintisi nedeniyle başka bir firmaya ait Wi‑Fi’yi kullanamadığım gibi, Turkcell mobil verimi de kullanamadım. Buna rağmen hattımın ayarlarında sorun olmadığı
"Teşekkürler."
12 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Ankara Çankaya Turan Güneş Bulvarı mağazası...ndan faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasın
Oğluma yaklaşık 5 yıl önce Turkcell mağazasından Wiky Watch akıllı saat aldım. Saatin kullanılabilmesi için çocuk saati ...hattı da yine Turkcell üzerinden açtırdık, ilk başta saat tarifesiyle faturalı olarak kullanıyorduk, sonrasında 2–3 yıl sonra hat faturasıza çevrildi ve bu şekilde kullanmaya devam
Turkcell “Büyük Festival 60 GB” paketimi kullanırken yaklaşık üç aydır devam eden, dakika kullanımımın hatalı sayılması ...ve buna bağlı haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Paket bitiş tarihim 10.01.2026 olmasına rağmen, paket bitimine yedi‑sekiz gün kala dakikalarımın bittiğine dair SMS’ler alıyoru
Turkcell mobil hattıma ait Aralık 2025 dönemine kesilen faturamda yaklaşık 750 TL tutarında “akıllı saatten tele geçiş i...çin” isimli bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin neye ait olduğunu anlamadığım ve onay vermediğim halde faturama eklenmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Durumu öğrenmek iç
15 Ocak’ta Bursa Korupark AVM içindeki Turkcell mağazasından yeni hat aldım ve aynı gün mobil imza başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Daha sonra arandım, şifre belirlendi ve mobil imzamın 6 saat içinde aktif olacağı belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesi
Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve bugün saat 13:00 civarında hattın teslimi için kurye adre...sime geldi. Ancak kurye, sistemi kimliğimi okutmadığı için hattı teslim edemedi ve yarım saat boyunca denememize rağmen işlem gerçekleşmedi. Kimliğimin ön yüzünü okuttuğunda arka k
20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.24 civarında, 0543**45 70 07 numaralı hattıma 0531 *** ** 24 numaralı hattan “cins...el suistimal suçu” ile ilgili, hakkımda dosya açılacağına dair korkutucu ve tehditkar bir SMS geldi. Mesajda TCK maddeleri kullanılarak sanki hakkımda gerçek bir hukuki işlem varmı
Turkcell hattıma 20.01.2026 tarihinde saat 16.41’de normal bir cep telefonu numarasından “üzerimde araç olmamasına rağme...n araç tescil tarihiniz askıya alındı, linke tıklayarak bilgi alabilirsiniz” şeklinde yanıltma amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Üzerime kayıtlı hiçbir araç olmamasına rağm
"Teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde saat 12.31 civarında, Turkcell Ailem kampanyasına güvenerek WhatsApp’a girmek için mobil veriyi açt...ım. 0530***8510 numaralı faturasız hattımdaki tl bakiyemden, herhangi bir uyarı yapılmadan 50 TL kesinti gerçekleşti. Hesabımda tl yokken internet erişimi sağlanmazken, tl yükledi
Turkcell’den İzmir’de yeni aldığım, çocuk hattı olarak kullanmayı planladığım sıfır bir hat için 20.01.2026 tarihinde e-...Devlet üzerinden aktivasyon yapmaya çalışırken sistem hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 4 saatdir farklı denemeler yapmama rağmen hattı aktive edemiyorum ve aynı hata devam ediyo
"Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda 15.01.2026 tarihinde saat 07.09 ile 09.05 arasında, benim haberim ve kullanımım dışında inter...net paketi aşımı yaşandığı iddia edildi. Bu süre boyunca uyuyordum, yalnızca mobil internetim açıktı ve herhangi bir içerik indirmedim; sadece birkaç uygulama bildirimi gelmişti. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
