Turkcell saat

Turkcell faturalı hattımda, Aralık ayında onayım ve bilgim dışında internet aşım paketi tanımlandığı için mağdur oldum. 8 Aralık günü saat 20:24’te, internet paketim bittikten sonra hattıma 100 TL karşılığında 1 GB’lik aşım paketi tanımlanmaya başlamış ve sistemde 4 dakika içinde bu işlemin 10 kez t...

Turkcell Ailem uygulamasını kullanarak, Turkcell’e davet edilen kişinin referans numarasını girdiğimde yüzde 10 indirim uygulanacağı belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. 17 Aralık 2025 saat 21:55 civarında, 5326****22 numaralı hattım üzerinden bu işlemi denediğimde uygulama referans numarası ...

Google üzerinden canlı yayında dizi izlerken, bir saat gibi kısa bir sürede 26 GB internet paketimin bitmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Turkcell hattımla, mobil veri üzerinden saat 21.15 civarında diziyi izlemeye başladım ve 22.20 gibi internet paketimin tamamen tükendiğini gördüm. Saba...

16 Aralık tarihinde numara taşıma işlemi için Turkcell üzerinden başvuru yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden kontrol ettiğimde hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını gördüm. Buna rağmen 20 Aral...

Annemin üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattıma yeni geçtim ve bu ikinci fatura dönemim. Dün faturam yenilendi, ayın 20’sinde hattıma tanımlanan 20 GB internet paketimin bugün kontrol ettiğimde 11 GB’ının kaldığını gördüm. Yani bir gün içinde, benim kullanımım dışında 9 GB’a yakın internetim ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Telefon numaram hiçbir sitede işlem yapmadığım ve kimseyle paylaşmadığım halde, son dönemde farklı illerden art Arda şüpheli aramalar almaya başladım. Örneğin bugün 17:30 ve 19:45 saatlerinde 0414 999 15 42 (Şanlıurfa) ve 0384 999 17 46 (Nevşehir) numaralarından...

Turkcell bireysel hattıma 22 Aralık saat 18.23’te +90 (850) 545 48 30 numaralı hattan sahte olduğunu düşündüğüm bir SMS gönderildi. Mesajda “Sayın, 2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu sorunu çözün: http://kgmtr-gos.icu/TR” ifadesi yer alıyordu. Bu numara v...

Bugün saat 18:23’te hattıma +90 (850) 545 48 30 numaralı hattan “Sayın, 2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu sorunu çözün: http://kgmt-gos.icu/TR” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Bu mesajı gönderen taraf ile hiçbir bağlantım, ticari veya şahsi irtibatım bu...

Kıbrıs Turkcell üzerinden kullandığım Super Bucks internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Aylık 1500 TL ödediğim bu hattı tek başıma kullanmama rağmen, son bir haftadır günün her saatinde neredeyse hiç kullanılabilir bir internet hızı alamıyorum. Girne Edremit/Karmi bölgesinde yaşıyorum ve bul...

15 Aralık 2025’te başka bir operatörden Turkcell’e online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 1 saat sonra Turkcell’den “numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak hem numara taşıma işle...

22.12.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Mersin Erdemli Papatya Sokak, Dila Rüzgar Apartmanı 5/9 adresindeki evime Turkcell Superbox kurulumu yapıldı. 300 GB kotalı pakete aylık 1000 TL ücretle abone oldum. Kurulumdan yalnızca yarım saat sonra, kotanın bana yetersiz geleceğini düşünerek, abone olur...

539******* numaralı, adıma kayıtlı hattı annem kullanıyordu. Annemin sağlık sorunları sebebiyle yaklaşık 3 ay önce hattı kapattırdık. O dönemde Türk Telekom üzerinden taahhüdümüz olduğu için kapatma sırasında 1.000 TL ödeme yaptık. 20.12.2025 tarihinde hattı yeniden açtırmak istediğimde, numaram Tu...

9 Aralık’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak görev yaptığım okulda ve evimde hem internetin çekmediğini hem de telefon görüşmelerinde sürekli kesilmeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana 1 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi. Yaklaşık bir haf...

Turkcell’den yaklaşık bir hafta önce İstanbul Bahçelievler’deki bir bayiden çocuğum için hat satın aldım. Hattı aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1–2 saat içinde e-Devlet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma 1200 TL “hat ücreti” yansıtılmış...

Turkcell GNÇ uygulamasında yer alan ve ücretli olan “4 İşlem Bol GB” oyununu defalarca oynamama rağmen, kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Oyuna her seferinde 44 TL ödeyerek bilet satın alıyorum, sonrasında soruları cevaplayıp puan topluyorum. Kural gereği, 250 puanı geçince 1 GB da...

21 Aralık Pazar akşamı telefonuma gelen bir SMS sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini aramak istedim. Tanımadığım bir numaranın tüm aramalarını benim hattıma yönlendirdiğini fark ettim ve bununla ilgili destek almak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. İlk aramamda 10 dakikadan uzun sü...

0538****930 numaralı Turkcell Superbox 300 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir kota sorunu yaşıyorum. Paketimin kotası her ay beklediğimden çok daha erken bitiyor ve bu durum düzenli hale geldi. Detaylı kullanımı kontrol ettiğimde, örneğin tek bir gün içinde yaklaşık 1 saat 30 d...

Turkcell hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 2-3 gün kaldı. Uzun süredir kullandığım paketin fiyatı yaklaşık 20 gün önce 800 TL iken, dün 900 TL’ye, bugün ise 1050 TL’ye yükseldi. Şu an Star 15 paketine 580 TL ödüyorum, bana sunulan en uygun teklif ise 1050 TL ol...

Sialive üzerinden 500 puan karşılığında Turkcell hattıma tanımlanmak üzere 1 GB internet paketi aldım, ancak üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen internet paketim hattıma yüklenmedi. İşlemi Sialive uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, uygulamada işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen hatt...

21.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında 0 54*********52 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kapora göndereceklerini söyleyerek VakıfBank hesabımdan 'ödeme iste' ayarlarını açmamı ve ardından gelen ödeme isteğini onaylamamı istedi. Bu yönlendirme sonucunda Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hi...

Turkcell faturalı hattımın ödemesini her ayın 1–2’si arasında otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen 18.12.2025 tarihinde hattıma bloke konuldu ve 430 TL yatırmam gerektiğine dair mesaj aldım. 19.12.2025 tarihinde Ankara Turan Güneş Bulvarı üzerinde bulunan, bayi kodu son...