Özgür Paket Seçimi Sağlanamıyor, Fiyatlar Aşırı Yüksek

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Kontrat dönemim bittiğinde paket seçimi konusunda bana gerçek bir tercih hakkı tanınmıyor, sürekli olarak bir üst paketi seçmem gerektiği söyleniyor. Diğer operatörler çekmediği için de mecburen Turkcell kullanmaya devam ediyorum.

Paketlerde verilen internet hakkı çok çabuk tükeniyor ve paket fiyatları bana göre oldukça fahiş seviyede. Yıllardır bu durum değişmeden devam ediyor ve kendime uygun, daha ekonomik bir paketi özgürce seçemediğimi hissediyorum.

Turkcell’den, kontrat bitimlerinde paket seçimimi tamamen kendim yapabileceğim, daha uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun tarifeler sunmasını ve paket fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.