Otomatik Ödeme Talimatında Fazla Fatura Çekildi, Açıklama Ve Para İadesi Talebi

Rojin

28 Mayıs 2025 09:481.034

Turkcell hattıma otomatik ödeme talimatı girmiştim. Ancak fatura 2 bin tl çekmiş bu ne ya? Verilen miktardan fazla niye çekmişsiniz ki ben de Vodafone'a geçtim bu çekilen paranın niçin çekildiğine dair bir yazı istiyorum ve fazla çekilen paramın da tarafıma geri verilmesini talep ediyorum

Turkcell

28 Mayıs 2025 12:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Mayıs 2025 17:25

Merhaba Rojin Hanım, 30.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çift Ödeme Sorunu: Otomatik Talimat Mağduriyeti

Nazlı

Turkcell

25 Şubat 2025 14:17860

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Çifte Fatura Ödemesi Ve Para İadesi Talebi

Büşra

Turkcell

5 Şubat 2025 20:382.564

Turkcell faturamı ödemeye çalışırken birçok kez hata verdi ve parayı çekmedi. Sonrasında banka hesabıma baktığımda paray...ı iki kere aldıklarını gördüm. Aslında otomatik ödeme talimatı ile faturanın ücretini sabah çektiği halde uygulamada fatura ödenmedi şeklinde gösteriyordu. Ben de fark etmeden tekr...

Turkcell Faturamı Ödememe Rağmen Benden Tekrardan Para Çekti

Selina

Turkcell

22 Nisan 2024 23:37721

Merhaba ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Faturam otomatik ödeme talimatında fakat dün faturamı hesaptan ödememe ra...ğmen bugün hesabımdan para çekilmiş. Hesapta borç olmamasına rağmen siz tam olarak neyin parasını çekiyorsunuz benden? Borcumu zaten ödemişim. Fazladan çektiğiniz paramın iadesinin...

Turkcell'den İzin Dışı Para Çekimi

Resul

Turkcell

24 Eylül 2024 12:17184

Turkcell markası kartımdan otomatik olarak para çekmiş ne olduğu belirsiz olarak. Hattım bile Turkcell olmamasına rağmen... kartımdan para çekilmiş bu saçmalığın açıklanmasını talep ediyorum. Hattım 2 ay önce kapattım ve kalan faturayı ödedim buna rağmen

Otomatik Ödeme Talimatında Çift Fatura Kesintisi Ve İade Talebi

Betul

Turkcell

23 Nisan 2025 23:18421

Turkcell'den daha önce otomatik ödeme talimatı vermiştim. Fakat Turkcell hesabımdan iki kere fatura ücretini kesmiş bulu...nmaktadır. Bankamı arayıp teyit ettim otomatik ödeme talimatıyla nasıl iki kere çekiliyor anlamış değilim. Arayıp sorduğumda 532yi bir kere çekilmiş görünüyor diyor bankamı arıyoru...