Turkcell operatör değişikliği

Turkcell’de kullandığım Genç Avantaj 20 GB ve Genç Avantaj 60 GB paketli iki hattımın taahhüdünü yeniledikten yaklaşık 5... gün sonra numaralarımı Türk Telekom’a taşıdım. Hatlardan biri 24.06.2026, diğeri ise 26.06.2026 tarihinde taşınmıştır. Şikayete konu hat numaram 0505*****64’tür. 08.07.2026 tarih...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell operatör hizmetini kullanıyorum. 2 ay önce önceki kontratım dolduğu için yeni tarife seçmem ...gerekti. Yıllardır devam eden paketimin aynısı zaten bir yıl sonra bulunamaz hale geliyor. Paketim her ayın 9’unda gece 00.00’da yenileniyor, ben de 10 Mayıs 2026 tarihinde Turkcel...

Turkcell hattımda, beni daha fazla internet paketi almaya zorlar gibi hissettiren bir durum yaşıyorum ve bundan çok raha...tsızım. Hattımın son 4 hanesi 3251’dir. 8 Temmuz gecesi ek 10 GB internet paketi satın aldım, ancak sabah olduğunda paketten yalnızca 2 GB kaldığını gördüm. Gece boyunca bu kadar y...

Salı günü saat 22:00 sularında hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Topla...m 1 saat 1 dakika 58 saniyelik görüşme boyunca 6 farklı temsilciyle görüştüm, ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denmesine rağmen bir türlü gerçekten ilgili birime akt...

Yaklaşık beş aydır Turkcell hattı ve Hoş Geldin 20 GB faturasız tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda bu tarifenin ücr...etleri makul olmaktan çıktı ve faturasız paketlerin genel olarak çok pahalı hale geldiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili kanal üzerinden destek almaya çalıştığımda da yardımcı ol...

Turkcell hattına geçtiğim andan itibaren yaklaşık 5 aydır hattım doğru düzg...ün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca g...

Turkcell hattım için Bursa Kestel şubesi aracılığıyla Prestij 30 GB adlı faturalı tarifeye 1 aylık deneme süreciyle geçi...rildim. Şubede bana, eğer 1 ay içinde memnun kalmazsam direkt olarak tekrar faturasız tarifeye dönebileceğim söylendi, ancak bu işlem için 96 saat beklemem gerektiğine dair hiçbir ...

Turkcell hattımda taahhüdümün bitişinde bana “Dolu Dolu 30 GB” ve “Dolu Dolu 40 GB” gibi yeni tarifeler önerildi. Bunun ...üzerine aylık 550 TL olan Dolu Dolu 30 GB paketini seçtim ve paketim 08 Temmuz 2026 tarihinde başladı. Aynı tarihte, yine adıma kayıtlı olan ve eşimin kullandığı diğer hatta ve ba...

04.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 civarında operatör değişikliği ve tarife fiyatlarını öğrenmek için Amasya Merzi...fon Cumhuriyet Caddesi’ndeki Turkcell şubesine gittim. Şubeye girdiğimde Döndü isimli personel karşıladı. Başka operatörden Turkcell’e geçmeyi düşündüğümü söylemem üzerine hemen be...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Dolu Mega 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine ya...klaşık bir hafta kala, yaklaşık iki aydır hattımı uzatmak için sunulan teklifleri takip ediyorum. Aynı paketi eşim de Turkcell üzerinden kullanıyor olmasına rağmen, ona aynı tarife...

Turkcell hattıma ait Haziran dönemi faturamı incelediğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde haksız ek paket ücre...ti yansıtıldığını ve faturamın 740 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutara ulaştığını gördüm. Hangi işlem veya onaya dayanarak bu ek paket ücretinin eklendiği konusunda tar...

Turkcell hattımı kullanırken daha önce de çekim gücü ile ilgili ciddi problemler yaşamıştım. Önceki şikayetlerim sonrası...nda sorun çözülmüştü ancak yaklaşık 1 haftadır aynı problemi yeniden yaşamaya başladım. Gümüşhane merkezde, hatta köyde verici olmasına rağmen internetim sürekli düşüyor. 5g çekm...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında, tarafıma herhangi bir son ödeme günü hatırlatma SMS’i gelmemesine ve ...bankamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen fatura ödenmemiş göründü. Aynı banka üzerinden diğer tüm faturalarım düzenli olarak ödenirken sadece Turkcell faturamın çekilmemiş...

Turkcell hattımın sonu 0292 ile biten faturalı hattımı kullanırken aylık faturalarım 300–500 TL civarında geliyordu. 202...5 yılı içinde telefonum çalındığı için hattımı kaybettim ve sonrasında Vodafone’a geçiş yaptım. Eski hattıma ait en fazla iki aylık fatura ve bir de cayma bedeli olabileceğini düşü...

Balıkesir Manyas Akçaova Mahallesi’nde işyerimde ve çevresinde Turkcell hat...tı kullanmama rağmen neredeyse hiç çekim alamıyorum. Hem telefon görüşmeler...

12 Haziran’da Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma (online mnp) başvurusu yaptım. Ancak işlem sistemde yarıda kaldı ve ...o günden beri beklemede görünüyor. Hattımı şu an kullanabiliyorum fakat operatör değişikliği bir türlü tamamlanmıyor, numaram Turkcell’e geçmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetler...

Yıllardır mobil operatör olarak Turkcell kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldı...r hattımda Dolu Süper 30 GB paketim tanımlı. Evimde sabit internet olduğu i...

Turkcell hattıma onaylamadığım halde Premium xhbomax TV paketi tanımlanmış ...ve Aralık ayından bu yana her ay bu paket için faturama yaklaşık 200 TL yan...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yapıldığından beri Balıkesir Edremit Çamlıbel Mahallesi’nde ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Hem konuşma hem de internet kullanımı sırasında sık sık kopmalar, yavaşlama ve hiç bağlantı kuramama gibi problemler oluyor. Durumu Turkcell’e ilettiğimde bölg...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ödeyen, kullanım yoğunluğu yüksek, ...sadık bir müşteriyim. Kısa süre önce taahhüdüm bitti ve üzerinden bir hafta bile geçmeden tarafıma Dolu Ekstra 90 GB paketi için 1600 TL tutarında yeni tarife teklifi sunuldu. Bu ...

Turkcell hattıma ait taahhüdümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde 0 (850) 771 05 64... numaralı hattan Turkcell adına arandım ve taahhüdümün bittiği, taahhütsüz konuma geçtiğim söylendi. Bunun üzerine aynı gün, 1 Haziran’da başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha so...

Mart ayında hattımı Turkcell GNC faturalı hatta taşıdım. Geçiş sürecinde bana, ilk 3 ay içinde memnun kalmazsam operatör... değişikliği yapabileceğim ve cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için 2. Ayımda arayıp hattımın kapatılmasını veya operatör değişikliği yapmak is...