Online Başvuru Sonrası Hattımı Mağazadan Teslim Alamıyorum

Turkcell internet sitesi üzerinden dün sabah yeni hat başvurusu yaptım ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan al” seçeneğini seçtim. Başvuru numaram 1...

Turkcell internet sitesi üzerinden dün sabah yeni hat başvurusu yaptım ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan al” seçeneğini seçtim. Başvuru numaram 1...

Turkcell üzerinden online başvuruyla yeni hat aldım ancak 18 Kasım’dan bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ve 10–20 dakika hatta bekletildim. Sonuç olarak da çözüm sunmak yerine YouTube’dan video izlemem sö...

Birkaç gündür Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak internet sitelerindeki sistem sürekli hata veriyor. Numaramı taşımak için özellikle online başvuru yapmam gerektiği, aksi halde hattın bana kargo ile gönderilemeyeceği ve gidip fiziken almam gerekeceği söylendiği için özellikle...

Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür her gün defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve başvuru tamamlanmıyor. Numaram şu anda Turkcell faturalı hatta kayıtlı ve taahhüdüm diğer operatörlerde bittiği ...

Turkcell’in online sitesi üzerinden numaramı Büyük Festival 20 GB faturalı tarifesine taşımak istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem, özellikle sokak bilgisi alanını kabul etm...

14 Kasım 2025 tarihinde Konya’dan, Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online kanal üzerinden başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde, özellikle online başvuru kanalıyla ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıyor. Online...

18 Kasım’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak sim kartın kuryeyle gönderilmesini talep ettim. Aynı gün Turkcell’den, fiziki sim kartın adresime teslim edildiğine dair bir SMS aldım; ancak bana hiçbir teslimat yapılma...

19 Kasım saat 23.23’te online başvuru ile Turkcell’e geçiş yaptım ve faturalı hattımın bu saatte aktif edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir gün geçm...

Vodafone faturalı hattımı bugün Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Ancak “Numaranız faturalı hatta uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak karşıma çıkıyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle de iletişime ...

8 Kasım’da Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün Ankara Pursaklar’daki adresime kurye geldi, evrakları imzalattı ve hattı teslim etti. Kurye, hattımın iki gün içinde açılacağını söyledi. Ancak daha sonra “evraklarınızdaki uyuşmazlık nedeniyle hat taşıma işleminiz gerçekle...

02/11/2025 tarihinde online olarak Turkcell operatörüne geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra 5 gün içinde yeni fiziki sim kartımı almam gerektiği belirtildi. Ancak şartlarım el vermediği için Batman’daki herhangi bir Turkcell bayisinden sim kartımı alamadım. Sonuç olara...
2010 yılında bilgim dışında adıma açılan bir Turkcell faturasız hat, kısa süre sonra kapatılmış olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşamaktayım. Numara taşıma başvurularımda sürekli olarak kara listede olduğum belirtiliyor ve başvurularım reddediliyor. Olayı fark ettiğimden beri defalarca ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı Vodafone’a taşımak için 3 gün önce online olarak başvuru yaptım. Ancak Turkcell, kimlik bilgilerimin uyuşmadığını öne sürerek hat taşıma işlemine onay vermiyor. Yasal hat sahibi benim ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ta...

Yaklaşık 3 gün önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell faturasız hatta taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra, 5 gün içinde Turkcell bayisine gidip fiziksel sim kartımı teslim almam gerektiği bildirildi. Bugün (08.11.2025) bayiye giderek sim kartımı teslim aldım, ancak ambalajı açmadım ...

06.11.2025 tarihinde T*** hattımı Turkcell operatörüne taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün içinde, kısa bir süre sonra, tüketici hakkımı kullanarak bu başvurudan vazgeçmek ve işlemi iptal ettirmek istedim. Bu talebimi iletmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini (0532 532 00 00) numaralı...
05.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, uyumlu hatta geçişin 2 saat içinde tamamlanacağı ve hattımın kısa sürede aktif olacağı belirtildi. Ancak eski hattım kapandıktan sonra yeni hattım da işleme alınmadı ve tamamen kapalı durumda kaldı. Av...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak numaram kara listede görünüyor. 1 haftadır hem online başvurularda hem de bayilerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana net bir bilgi verilemiyor ve neden kara listede olduğum açıklanmıyor. Oysa h...
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell online işlemler (trcl.com.tr) üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemi sırasında sim kart teslimatı kargo ile yapılacağı için adresime ulaştırılamadı; kurye adresi bulamadığından dolayı teslimat gerçekleşmedi ve hattım iptal oldu. Sonrasında işlemi t...

24.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yapmak için online başvuru yaptım ve yeni sim kart talebinde bulundum. 31.10.2025 tarihind...

26 Ekim Pazar günü Turkcell’e internet üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir ...

24 Ekim 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden bir hafta ge...

28.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvuru esnasında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunun detayını görsel olarak da paylaşacağım. Bu problemi her denememde yaşıyorum ve başvuru sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Müşte...