Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Gecikmesi Ve Başvurunun Zaman Aşımına Uğraması

3 Ocak 22:58622

Turkcell e online operatör taşımak için başvuru yaptım. Günlerce Sim kartın gelmesi için acil çağrı oluşturdum ve tam 12 gün sonra Sim kartımı kurye getirdi. Sim kartı takmaya çalışırken Başvurunun zaman aşımına uğradığı ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi.
Tabii ki müşteri hizmetleri bu konu hakkında hiçbir şey yapamayacağını söyledi.
Mağdur olduk şikayet edecek bir yer var mı.

3 Ocak 22:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Ocak 12:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için. Saygılarımızla, Turkcell

7 Ocak 16:16

Değerli Müşterimiz, 07.01.2027 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Sim Kart Teslimatı

9 Aralık 2023 13:29823

22 Kasım 2023'te numaramı Turkcell'e taşımak için online başvuru yaptım. Bugün 9 Aralık 2023 sim kart hala elime ulaşmad...

Turkcell'e Hattımı Taşıdım. Sim Kartımı Bir Türlü Bana Teslim Edemedi

1 Aralık 2023 11:402.025

Turkcell'in online sayfasından, Vodafone hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Bu işlemi Dijital Kurye diye firmaya a...

Turkcell Sim Kart Teslim Edilmedi

10 Ağustos 2023 19:571.797

30 Temmuzda Turkcell'e hattımı online ile taşıma yaptım 12 gün oldu hala sim kartım eline ulaşmadı. Kurye sürekli randev...

4
Çözüldü

Turkcell'den Beklenen Hizmet Gelmedi: Sim Kart Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

7 Aralık 2024 21:09857

"Sorunumu çözdüler teşekkürler"

1

Turkcell Hat Taşıma Sorunu

8 Aralık 2023 13:492.508

17 Aralık tarihinde numara taşıma için Turkcell'e online olarak başvurdum. Aynı gün kurye ile teslim edileceği söylendi....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Turkcell Eski Hat Sahibinden Şikayetçiyim!

Turkcell Eski HatSahibinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri