to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş kodu PTT-2JHKEQQ2H-270226 Epttavm üzerinden almış olduğum ürün PTT Kargo görevlisi tarafından üzerinde kontrol edilip teslim alınması gerektiği şeklinde ibare olmasına rağmen bina girişine bırakılmış, sonrasında yaptığım kontrolde gelen ürünün kırılmış olduğunu fark ettim iade sürecini başlattım. Satıcı Firmaya iade işlemi sırasında bu seferde iade firma ile kargo dağıtım görevlisi arasında tutanak tutma konusunda bir anlaşmazlık olması üzerine satıcı firma ürünü teslim almadı benim ve firmanın tüm girişimlerine rağmen ürün tekrar bana kargolandı fakat ben ürünü kabul etmedim. Şu an ürünün akıbeti hakkında bilgim yok ve teslim dahi almadığım ürünün halen iadesi başlatılmadı, çağrı merkezinden ve d*****@pttavm.com üzerinden defaaten yapmış olduğum müracaatlarıma sağlıklı ve konuyu tarafıma izah eden bir dönüş olmadı. PTT Kargo görevlilerinin şahsıma tesliminde, ürünü iade ederken ürünü teslim edildiği sırada ve sonrasında satıcıya ürünün teslimde görev alan tüm personel kendilerince sebeplerle görevlerinde ihmalde bulunması süreci tarafımın mağduriyeti noktasına getirmiştir. En kısa içerisinde çözüm bekliyorum
Ürünün yenisini aynı firmadan başka bir aracı platformu olan Hepsiburada üzerinden aldım ve sorunsuz teslimi gerçekleştirildi. Yani ürüne ihtiyacımda kalmadığı ve de ürünün kullanılacak bir durumda da olmaması nedeniyle istediğim iade sürecimin tamamlanması ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün tarafıma ilk tesliminde kullanmış olduğum 0505*****50 numaralı telefonuma 03.03.2026 günü saat 16:42 den PTT Kargo firmasına ait 03129631788 gelen çağrının incelenmesi görüşme kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. Bu görüşme dinlendiğinde kargo dağıtım görevlisinin kutu üzerinde ürünün kontrol edilerek alınması gerektiği ibaresi olduğu halde ürünü daire kapımı dahi getirmeden bina girişine bıraktığı anlaşılacaktır. Bu personelin ihmali ve bilinçli bir hareketi vardır bu personelden şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. 05.03.2026 günü ürünün iadesi için Sakarya pkim e teslimi sırada burada bulunan 2 bayan 1 erkek personele konuyu izah ettiğim ve de ürünün hasarlı görüntülerini gösterdiğim halde tutanak tutmaları gerektiği halde beni bu konuda uyarmayarak görevlerini kötüye kullandıklarından dolayı buradaki 3 personel de şikayetçiyim bu personeller hakkında gerekli kamera kaydı incelenmesini yapılmasını kameralarda ses kayıt özelliği varsa konuşmalarımızın kayıt altına almasını talep ediyorum
Epttavm üzerinden 28 Aralık tarihinde toplam yaklaşık 8 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-HK8704E2D-281225 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler...
Epttavm üzerinden aldığım ürün, 2710294811814 kargo takip numarası ile 04.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Aradan üç gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ sistemde “il içi dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte en az on üç kez ilgili PTT Kargo şubesini aradım, ancak ...
22/07/2023 günü Epttavm'de ticari isimli bir mağazadan sipariş numarası PTT-5e3jkjo2j-220723 olan ürünü sipariş ettim. Ürün 29/07/2023 günü geçti. Kötü paketlenmişti. PTT logolu bir poşetin içinde bile değildi. Ürünü açtığımda haznesinde çatlak ve kırık parçacıklar gördüm. Paketin içindeki şeffaf po...
PTT Kargo dağıtım görevlilerinin teslimat sırasında izlediği yöntem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte, Hazar Bilişim Pazarlama Limited Şirketi’nden toplam 13.125,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. 22.11.2025 tarihinde ürün adresime getirildi ancak kargo gö...
1 hafta önce sizin aracılığınızla mağdur edildim. 50 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak çözülmedi. Defalarca kayıt oluşturdum ancak hiçbir şey olmadı. Öncelikle Epttavm gördüğüm en kötü alışveriş sitesidir. Geçenlerde iade kabul edilmeyince bir daha sipariş vermeyeceğim demiştim ama yine verdim...
Hepsiburada 
Yorumlar