Kapanan Kredi Hatalı Görünümü Kredi Puanımı Düşürdü Düzeltme Talep Ediyorum

Denizbank’ta 2023 yılında kullanıp tamamen kapattığım ihtiyaç kredim, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ kredi risk merkezinde borç varmış gibi görünmektedir. Ödenmiş bir kredi olmasına rağmen bu şekilde yansıtılması nedeniyle kredi puanım ciddi şekilde düşmüş durumda.

Bu durumla ilgili önce Adana Kenan Evren Şubesi ile görüştüm; ancak yardımcı olmak yerine beni Çarşı Şubesi’ne yönlendirdiler. Çarşı Şubesi ve diğer banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelere rağmen net bir sonuç alamadım; kayıt hâlâ sistemlerde yanlış şekilde görünmeye devam ediyor.

Kapatılmış olan bu ihtiyaç kredisine ait hatalı kaydın, kredi risk merkezi ve ilgili tüm ekranlardan hızlı bir şekilde silinmesini ve gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.