to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımda kabul edilemez düzeyde hız problemleri yaşıyorum. Şikayeti açarken hız tes...ti yükleyip yükleyemeyeceğimi sordu sistem, internet sitesine giremiyorum ki yükleyeyim :). Son 1 haftadır internetim neredeyse her yerde aşırı yavaş ve internet üzerinden hiçbir
Turkcell hattımı kullanırken Eclipsebet isimli internet sitesine erişim sorunu yaşıyorum. Geçen hafta aynı sitede erişim... problemi yaşamıştım, şikayet oluşturduktan sonra site yeniden açılmıştı. Ancak bu hafta tekrar “Türkiye’de açılmıyor, ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor ve siteye g
"Teşekkür ediyorum. İlgilenip zaman ayırdıklarıiçin ve problemimi çözdüler."
Şikayetim Turkcell hakkında. Aylardır kullanıyorum ama internetim çekmiyor, videolar yarım kalıyor. Arada sırada bir sit...eye giriyorum, 30 dakikada ancak açılıyor. Her gün arıyorum, sözde yardımcı oluyorlar. Hattın sahibi babam, kullanıcısı benim. Turkcell buna bir el atmalı.
"Şikayetimi çözdükten 3 saat sonra tekrarlasa da ertesi gün düzeldi. 3 4 gündür bir problem yaşamadım umarım bir daha yaşamam. Teşekkürler..."
Numaramı Turkcell'e taşıdım. Hattım geldi. Aktivasyonunu e devletten gerçekleştirdim fakat hala açılmadı ve Turkcell int...ernet sitesine girdiğim zaman hattım başkasına ait gözüküyor. Saçma sapan işler. Daha iyi bir operatöre geçmek isterken hep daha kötüsü denk geliyor.
Gelibolu Burhanlı Köyü Fatih Sitesinde Turkcell hattı ile internet kullanamıyoruz. Çok yavaş ve herhangi bir siteye girm...ek dakikalar sürüyor. Buraya gerekli iyileştirme sağlanmalıdır. 300 e yakın ev, 1000 den fazla insan (Burhanlı köyünden kalabalık oluyor. Yaz sezonu) mağdur durumda. Köyde internet
Telefonum çalındı ve Turkcell sim kartım da içinde gitti. Web sitesine baktığımda; "Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradı...ğınızda ise yedek sim kartınızın adresinize kurye ile gönderilmesini isteyebilirsiniz." yazıyordu. Aradım ama çalışan bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. İş yerinden g
6 gün önce numaramı taşımak istediğime dair form doldurdum. Evime 2 gün sonra kurye geldi, hattımı verdi ve sözleşmeleri... imzaladım. Kurye imzamı aldıktan sonra 2 gün geçti ve bana gelen SMS'te, hat aktivasyonunun yaşanan sistemsel aksaklık nedeniyle yapılamadığı bildirildi. Açıkça söylemek gerekirse
25 Nisan 2025 tarihinden Turkcell eyüpsultan bayisinden mobil imza başvurusunu yaptım. Sim kartımı değiştirdiler. Ve bir... iki güne mobil imza yetkilileri tarafından aranacağım söylendi. Aradan 1 ay geçti. Arayan soran yok. https://anindamobilimza.turkcell.com.tr sitesine giriyorum giriş yapamıyorum.
Turkcell 90 GB paketine geçtim; 60 GB sosyal, 30 GB normal internet hakkım var. Youtube.com dışında hiçbir siteye girmiy...orum ve özellikle takip ediyorum. Şunu fark ettim: Sosyal medya hakkımdaki interneti kullanacağına, normal internet hakkımı kullanıyor. Bu sadece bende mi var derken, başka insanla
Singspace diye bir site ne işe yaradığını bilmiyorum. Bu siteye girmedim ama nereden nasıl yaptılar bilmiyorum. Hiçbir ş...ekilde üye olmadığım halde 'üyelik bilgileriniz' diye mesaj geldi. Giriş kullanıcı adı ve şifre diye daha sonra bir mesaj daha geldi. Turkcell faturanıza 229₺ yansıtılmıştır.
"Teşekkürler ilginiz için"
Turkcell'den gece yarısı internetim bitmiş. Siteye girdim, 'süre uzat' diye... bir seçenek var, 'internetinizi uzatın' da diyor. 150 TL yükledim. Olur ya
Yani şaşılacak şey, baksan her şey var ancak yok. Turkcell web sitesine giriyoruz, orada telsiz kullanım ücretini görebi...liyorsun ancak ödeme seçeneği yok. Şimdi diyecekler ki şu şekilde bu şekilde öde, hayır, orada madem borç gözüküyor, neden ödeme seçeneği olmuyor? Ödeyelim, gönder dekontu, bu kada
Singspace diye bir site, 229₺ üyelik parasını faturama yansıttı. Ben kesinlikle öyle bir siteye girmedim. Sorun çözülmez...se Turkcell'den başka bir tarifeye geçeceğim ve bu ücretin kesiminden dolayı şikayette bulunacağım. Kesinlikle öyle bir siteye girmedim, ne işe yaradığını bile bilmiyorum. Sorunun
Singspace diye bir site, 229₺ üyelik parasını faturama yansıttı. Ben kesinlikle öyle bir siteye girmedim. Sorun çözülmez...se Turkcell'den başka bir tarifeye geçeceğim. Kesinlikle öyle bir siteye girmedim, ne işe yaradığını bile bilmiyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Singspace diye bir site var, ne işe yaradığını da bilmiyorum. Bu siteye girmedim ama nereden nasıl yaptılar, bilmiyorum.... Hiçbir şekilde üye olmadığım halde 'üyelik bilgileriniz' diye mesaj geldi. Giriş kullanıcı adı ve şifre diye daha sonra bir mesaj daha geldi. Turkcell faturanıza 229₺ yansıtılmışt
"Teşekkürler"
Singspace diye bir siteye girmedim, üye de değilim ancak Turkcell faturamız...a 229₺ yansıtılmıştır. Abonelik de bulunmadığı için iptal de edemiyorum, bu
"Çok teşekkür ederim"
Gnç Çatlat Kazan günlerim pazar ve pazartesi. Bunu nasıl değiştirebilirim? ...Lütfen yardım edebilir misiniz? Nasıl değiştireceğimi bilmiyorum. Bazı site
"Beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendinin ilgisi alakası tatlı dili için çok teşekkür ederim"
Turkcell ile iki aydır çalışmaktayım. Eski kaliteden eser yok son 2 gündür anlamsız bir şekilde Youtube.com ve Instagram... çalışmıyor. İnternet aktif bağlantı görünüyor. Google üzerinden başka sitelere girebiliyorsan fakat Instagram'a ve Youtube.com bağlantıda sorun var. Acil çözüm bekliyorum
Turkcell'in göndermiş olduğu bildirimde ödeme almam gerekiyor fakat sitesine girip kontrol ettiğimde ödeme alamıyorum. K...onu hakkında ticket açmam istendi, açtım fakat 20 gündür, maksimum 2 günde çözülecek denen sorunun çözülmesini bekliyorum. Hâlâ bir kişi de çıkıp nedeni şu demedi.
Turkcell internet aşırı hızlı tüketiyor. Sadece yarım saat hotspot açtım, birkaç siteye girdim. Video izlemek, oyun oyna...mak yok. 6 GB gitmiş, resmen kabul edilemez bir durum var. Yani bu durumu kabullenmem mümkün değil. Bu firmadan şikayetçi olmayı düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
