Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Borç Hâlâ Eski Operatörden Geliyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

2 Mart 12:13460

Başka bir operatörden Turkcell’e geçtim, eski operatörden devredilen tkü borcunu Turkcell’e ödememe rağmen hâlen eski borç olduğunu söylüyor. Ne bu, yeni bir aldatma yöntemi mi? Müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gibi konuşuyor, bayiye git diyor. Neden gideyim?

2 Mart 12:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Mart 17:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Mart 09:36

Değerli Müşterimiz, 09.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Operatör Değişikliğine Rağmen Fatura Sorunu

29 Ekim 2024 14:17469

Ben 3 hafta önce başka bir operatöre geçiş yaptığım halde Turkcell'de faturalı müşteri olarak görünüyorum. Kontratım bit...

1

Operatör Değişikliği Sürecinde Haksız Engelleme Ve Çözüm Eksikliği

25 Kasım 2025 17:56318

Turkcell taahhüdümün bitmesine 2 gün kala daha uygun başka bir operatöre geçmek istedim, başvurumu yaptım. 7 gün olmasın...

1

Turkcell'de Yanlış Numara Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

12 Aralık 2024 12:311.251

Yeni telefon numarası aldım Turkcell bayisinden, faturalı otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat verilen numara, daha önc...

Turkcell 5 Ay Sonra Keyfine Fatura Çıkarıyor

24 Şubat 2024 11:30247

Beş ay önce Turkcell operatörünü kullanıyordum. Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Beş ay sonra Turkcell tarafından arandım...

4
Çözüldü

Turkcell'in Haksız Borç Talebi ve Çözümsüzlük

18 Eylül 2024 17:131.458

"Sorun çözüldü iletişim hizmeti sunan bir kurumun müşterileri ile daha etkili iletişim içinde olmasını umuyorum. Teşekkürler..."

Turkcell'in Haksız Borç Talebi ve Çözümsüzlük
Turkcell'in Haksız Borç Talebi ve Çözümsüzlük
Turkcell'in Haksız Borç Talebi ve Çözümsüzlük
Turkcell'in Haksız Borç Talebi ve Çözümsüzlük
1 Yorum

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri