Turkcell ödeme

31 Mart 2026’dan itibaren TV’de izlediğim kanallarda Turkcell’in 5g ile ilgili reklamları sürekli olarak karşıma çıkıyor.... Reklamda Shaqi isimli biri kullanılmış ve yapay zeka ile Türkçe konuşturulmuş gibi bir kurgu var. İçerik hem 5g konusunu olduğundan farklı ve abartılı yansıtıyor, hem de tamamen ...

Turkcell hattım için kullandığım Favorim 15 GB tarifesinde, Ocak 2026 tarihinden itibaren her ay faturama iznim ve onayı...m olmadan, sözleşme şartlarına da aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde 27 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılmaktadır. Normalde faturam 260 TL civarında olması gerekirken, bu ek ücret...

Bugün saat 20.00 sıralarında 05xx ile başlayan Turkcell hattıma paket yüklemek için kredi kartımla işlem yaptım; kartımd...an 480 TL tutarında tek çekim olarak ücret tahsil edildi; ancak buna rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen hattıma paket yansımaması nedeniyle hattımı kul...

Turkcell faturalı hattımda, Mart ayı faturama 129 TL tutarında “iTunes Stor...e” isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir abonelik...

Yaklaşık 2 yıldır e-Devlet üzerinden aldığım bankalar risk raporunda, Turkcell hattıma ait 16 TL tutarında bir borç görü...nüyor. Ancak bu borcu ödemek istediğimde, gerek Turkcell müşteri hizmetleriyle, gerekse T.C. kimlik numaram üzerinden yapılan kontrollerde herhangi bir borç bulunamadığı söyleniyor...

Turkcell hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ay Sokak bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. Aynı adreste kullandığım iki ayrı Turkcell hattımda da sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmesi sırasında hatlar kesiliyor, konuşma sık sık kopuyor v...

Yaklaşık 27 senelik Turkcell müşterisiyim. Sözleşme yenileme dönemim geldi. Şu anda 25 GB’a 877 TL ödüyorum. Bugün Turkc...ell müşteri temsilcisiyle olan görüşmemde daha düşük olan 20 GB internetli bir paketi 900 TL bedelle kullanmam önerildi. Eşim 100 GB pakete 1300 TL ödüyor. Eşimin kardeşi ise 40 G...

31.03.2026 tarihinde 5664 servisi üzerinden Turkcell hattımla yanlışlıkla sorgu yaptım. Aynı dakika içerisinde bilgim ve... onayım dışında iki kez 275 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret yansıtıldı. Aynı işlemin bu şekilde tekrarlı olarak ücretlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın iadesini talep ...

Turkcell hattıma ait Şubat ayı faturasını manuel olarak ödedim, ancak hattı...mda otomatik ödeme talimatı da bulunduğu için aynı fatura iki kez tahsil ed...

Turkcell hattımda “Dev Festival 60 GB” isimli taahhütlü paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem telefon görüşmelerimde... hem de internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuşma sırasında hat kendiliğinden kapanıyor, internet kullanırken de bağlantı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hi...

31.03.2026 tarihinde 0530********69 numaralı hattan Turkcell adına arandığımı söyleyen bir kişiyle yaklaşık 5 dakika sür...en bir görüşme yaptım. Görüşme sırasında hesabıma hediye üyelikler tanımlandığını, bu üyeliklerin ücrete dönüşmemesi için hemen iptal edilmesi gerektiğini söyleyerek beni ikna etme...

Turkcell Platinum Plus kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 24.05.2026 tarihind...e sona erecek olmasına rağmen, Turkcell Hesabım uygulamasına girdiğimde önü...

Turkcell’de yaklaşık 1 yıldır Platinum Aynen tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmek üzereyken mevcut kullandığım ...tarifenin neredeyse 2 katı fiyatlı yeni teklifler sunuluyor. Geçen ay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunabilecekleri en uygun tarifelerin 1000 TL civarında olduğu söyle...

Turkcell’de faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için 30.03.2026 tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım. Faturasız hat...ta geçtiğim için hattıma 311,52 TL tutarında vergi borcu yansıtıldı. Bu tutarın, önümüzdeki 12 aya ait vergilerin peşin olarak tahsil edilmesi olduğu tarafıma bildirildi ve bu ödem...

04.10.2025 tarihinde Tokat’ta acemi birliğinin önüne kurulmuş Turkcell standından 1200 TL ödeyerek Askercell hattı satın... aldım. Ancak verdikleri hat tamamen boş çıktı, herhangi bir numara tanımlı değildi ve bu nedenle hattı 6 ay boyunca hiç kullanamadım. Askerlik sürem boyunca iletişim kurmak için ö...

Turkcell’e ait olduğu belirtilen ve 545 ile başlayan eski hattımla ilgili 30 Mart 2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda,... hattıma ait borcun 3.920,98 TL olduğu, bu borcun avukat, vekalet ücreti ve icra masraflarıyla birlikte yaklaşık 9.563,71 TL’ye çıkabileceği, bu nedenle ödeme yapmam gerektiği yazı...

Turkcell Superbox 20 Mbps paketimi Ocak ayında iptal ettirdim. İptal sırasında modem ya da kutuyu teslim etmem gerektiği... konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen daha sonra tarafıma yaklaşık 2800 TL modem ücreti adı altında, bence haksız ve yasal olmayan bir ücret yansıtıldı. Kutu v...

Turkcell Superbox 500 GB paketimi yeniledikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 aydır hesabıma ne mobil uygulama üzer...inden ne de bilgisayar web sayfası üzerinden giriş yapamıyorum. “Giriş Yap” butonuna tıkladığımda ekran hiç ilerlemiyor ve aynı sayfada kalıyor. Bu sebeple hem bakiyemi hem de ödem...

Yaklaşık 5 gün önce Galaxy a17 model telefonu 17.500 TL ödeyerek S**** Ankara Caddesi’indeki Turkcell bayisinden satın a...ldım. Oysa aynı telefonun piyasa fiyatı 13.000 TL civarındayken bana indirim yaptıklarını söyleyerek bu tutarı alıp, gerçekte olması gerekenden çok daha yüksek fiyata satmışlar. S...

29 Mart 2026 Pazar günü saat 06:23’te hattıma 5528’den DCB_Association:WD74K7VDGKHP058PJN7ITV5RT334QJKEA içerikli bir me...saj geldi. Bu işlemle benim hiçbir alakam yok, tarafımdan verilmiş bir onay veya başlatılmış bir talep bulunmamaktadır. Hat da tamamen kendi adıma kayıtlıdır. Bu mesajın hangi işl...

17.02.2026 tarihinde Turkcell yetkili bayisi olan Erpa Teknoloji Hizmetleri San. Tic. A.Ş. Ankara Kızılay Bulvar şubesin...den iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Fiyat olarak 110.000 TL bilgisi verildi, yanında kılıf ve çizilmez ekran koruyucu hediyesi de sunuldu. Mağazada ilgilenen hanımefendinin yakla...

Turkcell hattım 0543 *** 7699 numarasıyla uzun süredir Rahat paket kullanıyorum ve şu an Rahat 20 GB paketindeyim. Daha ...önce istediğim zaman Turkcell uygulaması üzerinden rahatlıkla paket değişikliği yapabiliyorken, yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden paket değiştirmek ...

Turkcell hattıma ait, sonu 4584 ile biten numaram için Nisan dönemine yansıtılacak faturada normalde yaklaşık 2.000 TL ö...demem gerekirken sistemde 4.000 TL gibi olması gerekenin iki katı bir tutar görünüyor. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet alma ya da onayladığım ekstra ücretli bir işlem ya...