Turkcell ödeme

Turkcell tarafından, bana ait olmayan ve kendi numarama çok benzeyen 5438**...**37 numaralı hat için sürekli borç bilgisi içeren SMS’ler alıyorum. Bugün ...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış olduğunu yaklaşık 5 ay sonra fark ettim. Bu süre ...içinde hattımdan normalde ödemem gerekenin üzerinde ücret tahsil edilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu ...

Eşim yabancı uyruklu olduğu için Turkcell tarafından kimlik bilgilerinin güncellenmesi gerektiğine dair SMS aldık. Bu me...saj üzerine 18.07.2026 tarihinde saat 16.50 sıralarında L***** K***** AVM içerisindeki Turkcell mağazasına giderek kimlik güncelleme işlemini yaptırmak istedik. Mağazada görevli p...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitişi yaklaştığı için online işlemlerden yeni teklifleri görme...k istedim. Ancak tarafıma sunulan yeni paket ücretlerinin 270 TL ve üzeri olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek ve anormal artışlar benim için ödemesi zor ra...

5 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattımı faturalı Prestij 3000 dakika tarifesine geçirdim. Kısa süre sonra tarifeyi beğe...nmediğim için, tüketici olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak yeniden faturasıza dönmek istedim. Bu talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir bilgi v...

Turkcell’de Dolu Eko 90 GB tarifesine geçerek taahhüt yeniledim. Önceki paketim sosyal medya içerikli 90 GB idi; taahhüd...üm bitince sosyal medya içermeyen 90 GB’lik bu pakete geçtim. Ancak son iki aydır, paket yenileme tarihim her ayın 10’u olmasına rağmen, hattımın internet paketi ayın 6. veya 7. gü...

Turkcell 5G Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç haftadır internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Sistem ü...zerinde 500–700 Mbps’lere kadar ulaşması gereken bir hız için ödeme yapmama rağmen çoğu zaman 5–10 Mbps aralığında hız alıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyor...

Uzun yıllardır, yaklaşık 9–10 senedir Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda Dolu 15 GB tarifesindeyim ve aylık 600 TL ödü...yorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hem mevcut tarife ücretimin çok arttığını hem de internetimin bana yeterli gelmediğini belirttim. Buna rağmen, bana sunulan yeni t...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık iki haftadır Çanakkale Geyikli bölgesinde kullanamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor.... İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Ev ve iş için bu hizmeti tercih etmeme rağmen bulunduğum bölgede hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili...

8 Temmuz tarihinde Turkcell bayisinde faturalı hattımın devrini gerçekleştirdim ve aynı gün içerisinde hattımı başka bir... operatöre taşıdım. Devir işlemi sırasında bayideki personel, kalan 2 günlük kullanım için yaklaşık 2.500 TL civarında ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek benden bu parayı tahsil e...

Turkcell hattımın kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen halen fatura çıkartılması nedeniyle mağdur oluyorum. Son o...larak 28 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kesin olarak kapatıldığını, işlemin tamamlandığını söylediler. Buna rağmen hattı kapattıklarını söyledikleri dö...

Turkcell faturalı hattımda hiçbir şekilde almadığım ve kullanmadığım GM ERA 30 Dual Sim cihazına ait taksit ücretleri ya...klaşık 8 aydır faturama yansıtılmaktadır. Aylık yaklaşık 1.450 TL civarında cihaz taksiti ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş bir...

Turkcell bayisi üzerinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazıma kasko yaptırdım. Cihazım kırılınca kasko kapsamında ...işlem yapılması için Antalya Özdilek AVM içindeki Yuvam İletişim Turkcell bayisine götürdüm. Cihazda kasko olduğunu özellikle belirtip poliçe numarasını da kendilerine verdim, onla...

25 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Faturamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen,... banka kartımın yenilenmesi sebebiyle yeni kartta talimat otomatik devam etmediği için bu ayki ödeme gerçekleşmemiş. Turkcell tarafından 16 Temmuz tarihli, “17’sine kadar ödeme ya...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve genel olarak memnun olmama rağmen Yalova Elmalı Köy’de, özellikle Celt...ur Alabalık Tesisleri bölgesinde ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir ay önce ailece bu tesise gittiğimizde telefonlarımız hiçbir şekilde çekmediği için arayanlar bize ul...

Turkcell’in Dolu Star 60 GB paketini kullanıyorum ve fatura fiyatlandırmasından hiç memnun değilim. Paketim hem kullanım... ihtiyacıma yetmiyor hem de öğrenci olmama rağmen çok yüksek bir ücret ödüyorum. Paketim şu anda yaklaşık 1.200 TL görünse de son faturam 1.922,40 TL olarak çıkmış durumda ve bu tu...

Turkcell ile kurumsal mobil hatlarımız için yaptığımız abonelik sırasında tarafımıza aylık ödenecek toplam tutarın 21.34...4 TL olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak 10 Haziran 2026 tarihinden itibaren gelen faturalar 37.185,90 TL olarak kesilmiştir ve bu şekilde iki kez fazla fatura ödemek zorunda kaldı...

Turkcell hattıma ait faturada paket aşımı nedeniyle 1.309 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutarın iki kez paket aşım...ı şeklinde yansıtıldığını fark ettiğim için iadesini talep ediyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden Turkcell a. Ş. Kurumsal tahsilat ekranı aracılığıyla gerçekleştirdim. Yaşadığ...

Turkcell’den Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini, 100 Mbps hız vaadiyle aylık 1000 TL ödeyerek kullanıyorum. 16.06.20...26 tarihinden beri bağlantıda sürekli donmalar yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Defalarca hız testi yaptığımda sonuçlar genellikle 6–7 Mbps civarında çıkıyor, gönderdiğim...

Turkcell hattımın haziran ayı faturası beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde bu hat için yaklaşık 450 TL civarı ...ödeme yaparken, haziran döneminde 1.200 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Tarife bitimiyle ilgili olarak öncesinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ya da onayım alın...

Turkcell Superbox başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde... kuruluma gelinmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi. İlk randevum 30.06.2026 t...

Turkcell Superbox 1 TB paketimi MF297D modemle kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır çok ciddi hız problemi yaşıyorum. Norma...lde en az 40 Mbps gördüğüm hatta, gün içinde sık sık hızım 100–200 Kbps seviyelerine düşüyor ve bu düşük hız uzun süre düzelmiyor. Fast.com üzerinden yaptığım testlerde de hızımın ...

Turkcell hattıma Temmuz ayında gelen fatura tutarı normalde ödediğim bedelin oldukça üzerinde geldi. Her ay yaklaşık 627... TL ödeme yaparken, bu ay faturam 900 TL olarak kesildi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Ayrıca hattımda her ay tanımlanan 60 GB internet paketim de bu ay olağan dışı şekilde...